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Hat jemand Erfahrung mit Amazon und einem Garantiefall?
Ich habe Geräte innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgegeben. Man muss auf eigene Kosten versenden und später bei Amazon reklamieren.
Funktioniert problemlos. Du musst halt ins Ausland versenden, aber bekommst alle Unterlagen und die Versandkosten werden dir auch erstattet. Also 0.- Endkosten
Ich habe Gerade 2 mal veruscht eine falsch bestellte Tastatur zurück zu senden. Alles genau nach Anleitung gemacht. Ziel Ort war Sered SK. Beide male bekam ich das Paket nach 2 Wochen zurück, Annahme verweigert.. Habe jetzt aufgegeben.. Immerhin wurden mit die Portokosten ohne Probleme zurückerstattet.
Hatte das selbe Problem mit einem Smartphone. Habe dann beim Amazon Kundencenter nach einer alternativen Retourenadresse gefragt und siehe da, ich habe eine in Deutschland erhalten. Dies klappte dann auch problemlos. Zumal bei Rücksendungen von teuren Produkten auf jeden Fall eine “Transportversicherung” ratsam wäre – was vor allem International sehr teuer ist.
Interessant, dass das mehrere beteifft mit Annahme verweigert.
Auch ich hab naemlich letztens das Päckli nach Sered SK gesendet und wieder zurueckbekommen mit dem Verweis “Annahme verweigert”.
Zumindest eine Rückgabe ist problemlos: Rückgabe im Web anstossen, Rücksendeetikett ausdrucken, Paket in einem DHL-Shop abgeben. Die Erstattung kommt ein paar Tage später aufs Konto.