AliExpress Schweiz – der ultimative Ratgeber für deine Bestellung

Letzte Aktualisierung: 31.10.2017

Aktuell: Am 11. November 2017 findet auf AliExpress das grösste Shoppingevent des Jahres – der Single’s Day – statt. Unglaubliche Hammer-Angebote mit bis zu 90% Rabatt, Couponregen mit $5 Gutscheinen und Games auf der mobile App mit tollen Gewinnen!

Zu den AliExpress Single’s Day Deals

So etwas wie AliExpress Schweiz gibt es nicht. Die Logistik des Onlinemarktplatzes bleibt in China, die Bestellungen werden von den Marktplatzhändlern direkt mittels Luftpost oder per Schiff in die Schweiz verfrachtet. Bei Bestellungen von AliExpress in die Schweiz musst du einige Dinge beachten, die hier im AliExpress Schweiz Ratgeber erläutert werden.

In diesem Artikel erfährst du:

  • Wie viel Zoll du bei AliExpress Lieferungen in die Schweiz bezahlen musst und welche Probleme auftreten könnten
  • Wie lange die Lieferung in die Schweiz braucht
  • Tipps & Tricks zu deiner AliExpress Bestellung
  • Was AliExpress ist
  • Wie seriös die verschiedenen Händler sind und wie man seriöse Händler findet
  • Wie du gefälschte Artikel auf dem Marktplatz vermeiden kannst

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Was ist AliExpress

AliExpress SchweizAlibaba, der Mutterkonzern von AliExpress, wurde erst 1999 vom Jack Ma gegründet. Im Geschäftsjahr 2016 wird der Umsatz der Plattform trotzdem bereits 15.6 Milliarden US-Dollar betragen. Alibaba beschäftigt über 36’000 Mitarbeitende.

Bei AliExpress handelt es sich um eine Business-to-Customer Handelsplattform, in der Schweiz besser bekannt als Onlinemarktplatz. AliExpress kann als chinesische Antwort auf Amazon verstanden werden, welches den Amerikanischen und Deutschen Markt dominiert. In der Schweiz gibt es noch keine richtige Alternative zur chinesischen Handelsplattform. Die von coop und Swisscom ins Leben gerufene Plattform siroop wird noch einiges an Zeit brauchen, um eine echte Alternative zu AliExpress und Amazon zu werden.

Auf AliExpress bieten tausende Händler und Privatpersonen aus China und dem weiteren asiatischen Raum ihre Produkte zum Verkauf an. Erhältlich ist eine breite Produktepallette von A wie Autoteilen, zu T wie Textilien bis zu Z wie Zenphones. Die Angebote auf AliExpress sind für uns Schweizer extrem günstig. Handyladegeräte für 2 Dollar, ein Case fürs Surface Pro 4 für 8 Dollar, Displayschutzfolien zu einem Drittel des Preises in der Schweiz.

Vor allem durch die sehr günstigen Preise ist AliExpress für Schweizer Kunden äusserst interessant.

Seriosität der AliExpress Händler

Die meisten AliExpress Händler sind sehr seriös und werden beim Aufschalten von AliExpress geprüft. Zudem können sie durch AliExpress jederzeit ausgelistet werden und würden so einer der wichtigsten Vertriebskanäle verlieren. Aus diesen Gründen ist es das ureigenste Interesse der Händler seriös zu sein und gute Bewertungen zu erhalten.

Trotzdem sind Chinesische Standards nicht mit Schweizer Standards zu vergleichen. Leichte Kratzspuren oder leichte Abweichungen vom Produktebeschrieb gehören in China zum Alltag. Auch gefälschte Ware wird oftmals nicht bemängelt, sondern bewundert. Den gefälschten Waren haben wir weiter unten einen eigenen Absatz gewidmet.

Wenn du ganz sicher gehen möchtest, arbeitest du unsere kleine Checkliste durch. Damit schliesst du die Möglichkeit einer schlechten Erfahrung höchstwahrscheinlich aus.

Wie wurde der Händler bei AliExpress bewertet: Ähnlich wie man es von ricardo oder ebay kennt, können die Kunden einen Händler oder Verkäufer bewerten. Du findest die Bewertung, wenn du auf einen Shop klickst und dann im Menü „Feedback“ auswählst. Siehe ein Beispiel im Screenshot unten. Dieser Händler hat ein sehr gutes Feedback erhalten und somit kannst du höchstwahrscheinlich ohne Probleme bei ihm bestellen.

Händlerübersicht bei AliExpress: Gut bewerteter ShopHier siehst du ein Beispiel eines gut bewerteten Shops.Wie wurde das Produkt bewertet, das du einkaufen möchtest: Nicht nur der Shop, sondern auch das gekaufte Produkt wird bewertet. Kam die richtige Farbe an, war die Qualität gut, war die Grösse richtig. Stimmen auch dort die Bewertungen, steht deiner Bestellung eigentlich nichts mehr im Weg!

AliExpress Produkteübersicht - gut bewertetes Produkt zum Import in die SchweizDie Bewertung eines Produkts auf AliExpress.

Wenn es einmal zu einem Problem kommt, oder eine Frage auftaucht, kannst du die Händler mit einer Nachricht kontaktieren. Eine Antwort erhältst du in der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei grossen Händlern oft deutlich schneller. Der Kundendienst ist natürlich nicht vergleichbar mit einem Schweizer Händler. Trotzdem sind die Händler sind sehr hilfsbereit, auch wenn die Nachrichten manchmal in wenigen Worten und mit vielen Smileys daherkommen.

Chat mit AliExpress Händler - Deutsch- ChinesischNicht wie ein Kundendienst in der Schweiz – trotzdem schnell und hilfsbereit.

Gefälschte Artikel auf AliExpress und dessen Folgen

Import von Fälschungen von AliExpress in die Schweiz ist nicht gut

Echt oder Fälschung?

Gefälschte, nachgemachte und kopierte Produkte haben in China eine lange Tradition. In China ist es nichts verwerfliches, ein gefälschtes Produkt herzustellen und auch zu vertreiben. Trotzdem werden bei AliExpress gefälschte Artikel rigoros ausgelistet und die Händler werden gesperrt. Trotzdem solltest du bei Markenprodukten etwas vorsichtig agieren.

Am besten schaust du dir die Bewertungen vorheriger Besteller an, sind keine Bewertungen vorhanden, würden wir es nicht empfehlen, teure Markenprodukte bei AliExpress in die Schweiz zu bestellen.

Gefälschte Artikel können am Schweizer Zoll eingezogen und vernichtet werden. Das ist aber sehr selten der Fall. Die Händler auf AliExpress agieren mit allerlei Tricks, damit ihre Pakete nicht vom Zoll unter die Lupe genommen werden. Somit ist es sehr unwahrscheinlich, dass ein von dir bestellter gefälschter Artikel eingezogen und vernichtet wird. In der Schweiz wurden im Jahr 2015 gerade einmal 2377 gefälschte Produkte aus dem Verkehr genommen. Wenn du dir vorstellst, wie viele gefälschte Artikel aus der Türkei, aus Thailand oder China tagtäglich über die Schweizer Grenze kommen eine verschwindend geringe Menge.

Noch unwahrscheinlicher ist es, dass dir der Zoll dafür etwas verrechnet. Normalerweise werden die Produkte eingezogen, vernichtet und du erhältst ein Informationsschreiben. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass dich der Schweizer Zoll dem Markeninhaber meldet. Dies passiert aber nur bei ganz wenigen Marken. Wenn man anschliessend Post von einem Anwalt erhalten sollte, kann man dessen Forderung anfechten. Das bestellte Produkt muss man allerdings vernichten lassen.

Bei welchen Artikeln auf AliExpress du besonders aufmerksam sein solltest

Smartphones bei Aliexpress bestellen?

Smartphone bei AliExpress bestellen?

Gewisse Artikel lohnen sich aufgrund der Qualität nicht für einen Import in die Schweiz. Grundsätzlich empfehlen wir, bei folgenden Produktegruppen speziell aufmerksam zu sein.

Elektronik: Oftmals genügen Elektronikartikel den Schweizer Standards nicht oder wichtige Zertifizierungen der Artikel fehlen. Gerade bei sehr günstigen Elektronikartikeln ist vorsicht geboten. Manchmal sind diese gefälscht, manchmal funktionieren sie nicht richtig. Es gibt aber auch Personen, die ihre Smartphones ausschliesslich bei AliExpress bestellen und bislang nur gute Erfahrungen gemacht haben. Wir von Preispirat würden davon abraten, grosse Elektronikartikel bei AliExpress zu bestellen.

Bekleidung: Die Qualität der Bekleidung ist beim chinesischen Onlinemarktplatz grundsätzlich sehr gut. Ein Problem ergibt sich aber bei den Grössenangaben, welche in China oft deutlich kleiner ausfallen als bei uns. So kann es schon einmal vorkommen, dass man statt seiner normalen Grösse „S“ bei AliExpress ein „XL“ bestellen müsste. Da sich die Grössenangaben von Händler zu Händler unterscheiden, schaue unbedingt auf die Kommentare beim Produkt, das du kaufen möchtest. Andere Käufer geben oft an, wie gross die Kleidungsstücke tatsächlich sind. Ein zweiter Trick ist, sich selbst auszumessen und diese Abmessungen direkt in der Bestellung unter Kommentare anzugeben. Dann schaut der Händler, dass die Grösse stimmt.

Offensichtlich gefälschte Ware: Bei gewissen Waren kann man aufgrund der Produktebeschreibung, des viel zu tiefen Preises für einen Markenartikel oder aufgrund anderer Umstände auf den ersten Blick erkennen, dass es sich um eine Fälschung handelt. Hier solltest du die Finger von einer Bestellung lassen, da die Artikel vom Schweizer Zoll eingezogen werden könnten.

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Zollgebühren und Postvorweisungstaxe beim Import in die Schweiz

Zoll SchweizFür Bestellungen unter CHF 62 (Achtung: Warenwert + Versandkosten = Bestellung) musst du keine Zollgebühren und keine Postvorweisungstaxen bezahlen, da die Geringfügigkeitsgrenze nicht erreicht wurde. Für den Schweizer Zoll würde es sich nicht lohnen, jede noch so kleine Bestellung zu verzollen, da der Aufwand dafür zu gross ist. So wird der Zoll erst fällig, wenn du Waren für mehr als CHF 62.- bestellt hast.

Ab einem Bestellwert inkl. Liefergebühren der grösser ist als CHF 62, musst du Zollgebühren und die Postvorweisungstaxe bezahlen. Den Bestellwert inkl. Liefergebühren berechnest du, indem du den Preis, welchen du bei AliExpress bezahlt hast, in Schweizer Franken umrechnest. Am einfachsten geht das bei Google, gib einfach „62 USD in CHF“ ein, und Google rechnet für dich die Währung um.

Zollgebühren / Mehrwertsteuer: Ab einem Bestellwert ab CHF 62 wird die Schweizer Mehrwertsteuer von 8% des Warenwertes fällig. Weitere Gebühren verlangt der Schweizer Zoll nicht. Die Mehrwertsteuer wird direkt bei der Paketübergabe von der Post eingezogen.Postvorweisungstaxe: Für den Aufwand, den die Schweizer Post für die Verzollung betreibt, wird die sogenannte Postvorweisungstaxe fällig. Diese beträgt CHF 18.- für „normale“ Bestellungen. Wenn der Bestellwert CHF 6250.- übersteigt, erhöht sich die Postvorweisungstaxe auf CHF 35.- Die Postvorweisungstaxe wird direkt vom Pöstler eingezogen oder du musst sie bei der Abholung bei der Post bezahlen.

Beispiele: Das war jetzt alles ein wenig kompliziert, anhand zweier Beispiele wird es ganz einfach.

Beispiel 1: Bestellung für CHF 33, CHF 2 Liefergebühren. Du bezahlst keinen Zoll und keine Postvorweisungstaxe, da der Bestellwert die Geringfügigkeitsgrenze von CHF 62 nicht übersteigt.

Beispiel 2: Bestellung für CHF 122, CHF 2 Liefergebühren. Du bezahlst CHF 9.76.- Mehrwertsteuer (8% von CHF 122) und CHF 18.- Postvorweisungstaxe. Total bezahlst du also CHF 151.76.-

Pro Tip: Viele Händler auf AliExpress probieren von sich aus, dem Zoll ein Schnippchen zu schlagen und geben den Wert der Lieferung viel zu tief an. Für meine letzte Bestellung bezahlte ich ungefähr CHF 10.-, der Wert auf dem Paket war aber bloss mit USD 1.50 angegeben. Für dich hat das nur Vorteile, je nach dem kannst du dir so Zollgebühren sparen. Wenn dich der Zoll erwischt, brauchst du dich nicht zu fürchten, da du für diese Täuschung nichts dafür kannst.

Hinweis von Michael
Unser aufmerksamer Besucher Michael schreibt: Bis Ende 2017 macht der Schweizer Zoll Stichproben bei Sendungen aus China. Egal ob das Paket einen Wert von weniger als CHF 65.- hat, wenn deine Sendung in die Stichprobe kommst, musst du CHF 18.- Postvorweisungstaxe bezahlen. Ab Januar 2018 gibt’s zwar weiterhin Stichproben ob die Deklaration richtig ist, die Kosten werden aber nicht mehr auf den Empfänger abgewälzt. Mehr Infos beim Tagi.

Dass dein Paket in eine Stichprobe gerät ist sehr selten.

Lieferdauer für AliExpress Bestellungen in die Schweiz

Die Lieferung von China in die Schweiz nimmt einiges an Zeit in Anspruch. Bei AliExpress hast du immer die Möglichkeit, die gewünschte Versandart auszuwählen. Bei jeder Versandart wird dir die ungefähre Versanddauer in die Schweiz angezeigt. Meistens dauert die Lieferung zwischen zwei Wochen bis zu einem Monat.

Wir empfehlen, wo möglich AliExpress Standard Shipping auszuwählen. Diese Liefermethode ist gratis oder sehr günstig und die Lieferung erfolgt schnell und seriös. China Post Registered Air Mail dagegen dauert oft länger, als angegeben.

Ungefähr einen Tag nachdem du bei AliExpress bestellt hast, erhältst du eine Trackingnummer, mit welcher du dein Paket verfolgen kannst. Du findest diese Nummer wenn du bei AliExpress rechts oben auf myAliExpress und anschliessend auf My Orders klickst.

Aliexpress Myorders

Beim nächsten Bildschirm kannst du auf „Track Order“ klicken. Hier siehst du genau, wo sich deine Sendung momentan befindet.

Pro Tip: Kopiere die Trackingnummer bei AliExpress und tracke deine Bestellung über 17Track. 17Track ist noch ein wenig genauer und liefert mehr Details als das AliExpress Tracking.

Tipps und Tricks bei AliExpress Bestellungen

AliExpress Super Deals: Die AliExpress Super Deals sind täglich wechselnde Highlightprodukte, die noch einmal zu einem deutlich günstigeren Preis angeboten werden. Alle 24 Stunden kommen neue Super Deals hinzu. Zu den AliExpress Super Deals.

Ali Express Standard Shipping verwenden: Diese Liefermethode ist gut und günstigRechtzeitig bestellen: Lieferungen aus Fernost brauchen Zeit. Zwar erhältst du deine AliExpress Pakete meistens innerhalb von zwei Wochen, es kommt aber immer wieder vor, dass Lieferungen auch bis zu einem Monat oder sogar länger dauern. Artikel die du unbedingt zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst, bestellst du entweder mit einer grossen Sicherheitsmarge an Zeit oder dann doch besser in der Schweiz.

Bestellungen aufteilen: Um Zollkosten und vor allem die Postvorweisungstaxe zu sparen, teile deine Bestellung in kleinere Bestellungen auf. Die Versandkosten in die Schweiz sind meistens gratis oder kosten weniger als einen Franken, das Sparpotential ist aber riesig.

Single’s Day Discounts: In der Schweiz ist der Single’s Day praktisch unbekannt. In China wird der 11. November jedes Jahres bei AliExpress mit grosszügigen Rabatten gefeiert. Am besten schaust du am 11. November bei AliExpress vorbei um noch grössere Schnäppchen als sonst schon zu machen.

Fazit

Wenn du noch nie bei AliExpress bestellt hast, solltest du das unbedingt einmal ausprobieren. Das Angebot ist extrem vielfältig und enthält auch viele Kuriositäten. Zudem ist deine Bestellung sehr sicher, so lange du unserer Anleitung und den Vorsichtsmassnahmen folgst.

Das Team von Preispirat hat bereits Dutzende Artikel bei AliExpress bestellt und war bislang nie enttäuscht. Teile uns unbedingt deine Erfahrungen mit AliExpress in den Kommentaren mit!

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Deine Meinung?

Hast du selbst einmal bei AliExpress bestellt und gute oder schlechte Erfahrungen gemacht? Wie findest du unseren ultimativen AliExpress Schweiz Ratgeber? Fehlt in unserem Artikel vielleicht etwas?

42 Comments
  1. Reply
    Katja
    30. Dezember 2016 at 13:11

    Toller Beitrag zu AliExpress Schweiz. Jetzt fühle ich mich ein wenig sicherer, etwas bei AliExpress zu bestellen! Vielen Dank!!

    • Reply
      Desmond
      18. Oktober 2017 at 22:20

      Guter Beitrag nur verwirrt mich die Freigrenze der Ware von 62Fr. meines Wissens sind es 150fr. per Post und wenn man die Ware mit sich führt und vom Ausland in die Schweiz Reist sogar 300Fr. kann aber auch sein das ich mich täusche..

      • Reply
        jueluAdministrator
        Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
        100,000,348
        19. Oktober 2017 at 2:38

        Hey Desmond
        Genau, die CHF 300.- Warenwert sind bei der Einreise mit einigen Ausnahmen (Alkohol, Zigaretten, Benzin, Fleisch, Eier, ..) richtig.
        Bei Versandartikeln gelten die CHF 62.-, ausser bei Büchern die einen reduzierten Mehrwertsteuersatz von 2.5% haben. Hier darfst du für CHF 200.- einführen.

        Zusammengefasst:
        – CHF 300.- Warenwert (mit Ausnahmen) wenn du über die Grenze läufst/fährst
        – CHF 62.- Warenwert inkl. Portokosten bei Versand „normaler“ Artikel
        – CHF 200.- Warenwert inkl. Portokosten bei Versand von Büchern und anderen Artikeln mit reduziertem MWSt. Satz

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      30. Dezember 2016 at 13:13

      Schön, dass dir unser Beitrag gefällt 🙂

  2. Reply
    Pascal
    9. Februar 2017 at 17:53

    Supperbeitrag
    Hat alle meine Fragen beantwortet

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      9. Februar 2017 at 22:20

      Herzlichen Dank für dein Lob 🙂

  3. Reply
    Jessica
    12. Februar 2017 at 18:36

    Was muss ich bei provinz /staat/ stadt eingeben? Zurich nimmts mir nicht an auch diverses anderes..

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      17. Februar 2017 at 8:50

      Hi Jessica
      Sorry für die späte Antwort, ich war auf Geschäftsreise.
      Unter „City“ habe ich das Dorf in dem ich wohne angegeben.
      Unter State/Province/Region habe ich Aargau angegeben, also den Kanton. Evtl. könnte es am „ü“ liegen? Probiere es doch mit Zuerich oder Zurich.
      Wäre cool, wenn du zurückschreiben würdest, ob und wie du das Problem lösen konntest. So kann vllt. jemand mit dem gleichen Problem profitieren.
      Viele Grüsse
      Julian

  4. Reply
    Martin
    24. Februar 2017 at 18:53

    Hallo. Habe heute ein Paket bekommen (56USD) und ich musste 25.25Fr. Postverzollung bezahlen. Habe ich etwas falsches gemacht?

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      25. Februar 2017 at 9:39

      Hi Martin
      Das sollte eigentlich nicht sein.
      Hast du ein wenig mehr Details zu deiner Bestellung? War die Bestellung von AliExpress? Wie hoch war der Versand? (Der Versand wird zum Verzollungspreis dazugerechnet) Durch wen wurde versandt? (DHL, EMS, Yanwen, AliExpress Standard, China Post, ..) Steht evtl. auf der Zollrechnung mehr? (Postvorweisungstaxe) Welcher Wert steht auf dem Paket drauf? Hat der Zoll das Paket evtl. geschätzt? (AliExpress Händler geben den Wert auf dem Paket fast immer zu tief an, manchmal schätzt der Zoll die Ware selbst ein) Kam die Bestellung aus China direkt? (Gewisse Händler liefern auch aus anderen Ländern)
      Ich hoffe, danach können wir zusammen herausfinden, wieso Zoll angefallen ist. An der Umrechnung USD in CHF sollte es nicht liegen, da sind wir noch zu weit entfernt.
      Viele Grüsse
      Julian

  5. Reply
    Martin
    25. Februar 2017 at 10:32

    Details:
    Bestellung war von AliExpress. Gratis Versand. China Post small Packet by Air. Gewicht 1.5kg. USD 14. From Wangsheng Gardon Shangrao City
    Postverzollung Bemerkungen:
    Warenwert gem. Rechnung /CN CHF 20.00
    Verzollung Zone 2 16Fr. + 3% vom Warenwert =16.60Fr.
    Zollabgaben (gem. Veranlagungsverfügung Zoll) 8.65Fr.
    Gesamtbetrag 25.25Fr.
    Das ist leider alles. gruss tinu

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      25. Februar 2017 at 16:41

      Hi tinu.
      Ich denke folgendes ist das Problem: Die Waren werden ab CHF 62 zollpflichtig, wobei die Liefergebühren zum Warenwert hinzugerechnet werden.
      Wenn der Warenwert bei dir USD 56 war und die Lieferung USD 14 bist du bei einem Gesamtwert von USD 70. Also ca. 8 Franken über der Zollfreigrenze. Somit hat der Zoll wohl nichts falsch gemacht.
      Das ist zwar jetzt ein kleiner Trost, aber hoffentlich hilft es dir beim nächsten Mal!
      Lieber Gruss
      Julian

      • Reply
        Mic
        13. September 2017 at 16:38

        noch kleine Ergänzung am Rande:
        Durch Zufallsprinzip führt die Post Stichproben bei den asiatischen Online Paketen durch !
        Dann werden Inhalt und ordnungsgemässe Deklaration geprüft.
        Selbst wenn man sich an alle Gebote gehalten hat die du aufgezählt hast, kann es einen treffen.
        Und dann werden die 18 Fr. fällig, selbst wenn man nur für 5 Fr bestellt hat.
        Aber das ist dann reiner Zufall.

        • jueluAdministrator
          Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
          100,000,348
          14. September 2017 at 0:42

          Hey Mic
          Ich bin mir ziemlich sicher, irgendwo online einen Artikel gelesen zu haben, dass diese Gebühren nicht länger erhoben werden (dürfen), weil sie völlig zufällig und somit nicht rechtens sind. Ich finde den Artikel aber leider nicht mehr 🙁

  6. Reply
    Karin
    16. März 2017 at 21:31

    Hallo, ich wollte was bei AliExpress bestellen. Ich muss aber gemäss Mail von AliExpress zur Identifikation eine Kopie meiner ID hochladen und ein Foto meiner Kreditkarte machen. Ist dieses Vorgehen ueblich??
    Viele Grüsse Karin

    • Reply
      Patrick
      30. Juni 2017 at 15:46

      Das ist so üblich bei grossen Überweisungen (d.h. sehr teuren Produkten). Ansonsten ist es nur ein Angebot von der mit Aliexpress zusammenarbeitenden Gruppe Alipay, das du getrost ignorieren kannst (der Button dafür sollte auf der Seite erscheinen, etwas in der Art von „Überspringen“ oder „Ablehnen“).

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      17. März 2017 at 11:23

      Liebe Karin
      Nein, das ist gar nicht üblich, mache dies auf keinen Fall!
      Bist du auf der richtigen URL (Link im Beitrag)?
      Viele Grüsse
      Julian

  7. Reply
    Chrigl
    12. April 2017 at 9:32

    Super Beitrag – absolut lesenswert. Bestelle seit Jahren oft bei der Alibaba Gruppe und konnte über Gesetzgebung und Verzollung einiges dazulernen! Cheers Christian

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      16. April 2017 at 18:39

      Hey Chrigl
      Herzlichen Dank für deinen Kommentar! Es freut uns, dass du noch etwas dazulernen konntest 🙂
      Viele Grüsse
      Julian

  8. Reply
    Jaff
    3. Mai 2017 at 22:02

    Hallo habe ich ungefähr zehn Monaten etwas von Ali Express bestellt bis jetzt habe nicht gekriegt.
    Wie können sie mir helfen?
    Gruss F.Jaff

    • Reply
      Patrick
      30. Juni 2017 at 15:48

      Da bist du ein wenig spät dran, normalerweise sollte man das Nichtankommen eines Produktes innerhalb weniger Wochen melden.
      Allerdings kannst du immer noch ein schlechtes Feedback androhen und auf einen Refund hoffen, oder dann das schlechte Feedback lassen und den Fall als geschlossen betrachten.

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      3. Mai 2017 at 22:11

      Hi Jaff
      Hast du dem Verkäufer auf AliExpress geschrieben? Wie ist denn der Packetstatus?
      Viele Grüsse
      Julian

  9. Reply
    Jessi
    7. Juli 2017 at 23:28

    Hallo Zusammen

    Ich würde gerne bei AliExpress bestellen. Ihr habt mir meine Sorgen schon ein wenig genommen 😉
    Die Bestellung beinhaltet vorallem Nagellack, T-Shirts und 1 Lockenstab, aber alles von verschiedenen Verkäufern. Ist das problematisch oder nicht? Wird alles trotzdem im gleichen Paket bei mir ankommen?
    Die Bestellung liegt bei 92.05 USD das heisst ich muss mit ca. 7 Fr. Zollgebüren + 18 Fr. von der Post rechnen, richtig so?

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      8. Juli 2017 at 5:22

      Hi Jessi
      Cool, dass dir unser Beitrag zu Alibaba die Sorgen ein wenig nehmen konnte 🙂
      Wenn alles von verschiedenen Verkäufern kommt, kommt auch alles per separater Rechnung und separatem Paket. Je nachdem wie viel die einzelnen Pakete kosten, gibt’s Zollgebühren oder nicht. Wenn du Glück hast, ist jede Bestellung günstiger als CHF 62.- und du musst keinen Zoll und keine Postvorweisungsgebühr bezahlen.
      Bezüglich problematisch würde ich sagen eher nicht. Bei den T-Shirts könnte es sein, dass die Grössen nicht stimmen. Oft werden Kleider zu klein geliefert. Am besten, du schickst deine Masse mit der Bestellung mit – oder aber der Verkäufer hat die Masse bereits auf den Produkteseiten angegeben und du gleichst deine Masse ab. Beim Nagellack könnte es sein, dass er nicht Schweizer Standards genügt. Vielleicht hält er auch nicht so lange wie Nagellacke die du von hier kennst. Vielleicht ist er aber sogar auch besser. Da musst du dich ein wenig überraschen lassen – No risk, no fun 🙂 Beim Lockenstab sehe ich auch keine Probleme – prüfe aber, ob ein Stromadapter mitgeliefert wird. In China gibt’s andere Stromstecker als in der Schweiz.
      Bei allen drei Produkten achte unbedingt auch auf die Bewertung anderer Kunden, dann kann eigentlich nichts schief gehen.
      Wenn du weitere Fragen oder Unsicherheiten hast, schreibe uns gerne wieder 🙂
      Lieber Gruss
      Julian

  10. Reply
    Jessi
    8. Juli 2017 at 11:53

    Hey Julian

    Danke für die schnelle Antwort.
    Habe trotzdem noch einige Fragen ?
    Alles separate Rechnungen? 🙁 In meinem Warenkorb sind Sachen von 22 verschiedene Verkäufern, teilweise kostet etwas nicht mal 1 USD. Wenn alles einzeln bei mir ankommt, finde ich das weniger schlimm (Ist zwar schon irgendwie verrückt, ein so grosser Aufwand für so wenig Geld), aber alles einzeln bezahlen? Bezahlt man nicht im vorraus, gleich für den ganzen Einkauf?
    Ja die Bewertungen habe ich genau angeschaut.
    Beim Lockenstab kann man wählen, welchen Stecker man wünscht. EU Plug sollte stimmen, oder??
    Ich habe irgendwo gelesen, dass gewisse Artikel krebserregend sind. Was denkst du darüber?

    Lieber Gruss
    Jessi

    • Reply
      Mic
      13. September 2017 at 16:55

      nix einzel bezahlen.
      Man bezahlt eine einzige Sammelrechnung !

      Alles was man in den Warenkorb legt kommt auf diese Sammelrechnung.
      Aliexpress verteilt dann die Summe an die verschiedenen Händler.
      Verschicken tun die Händler aber alle selbst.
      Wenn du bei 12 verschiedenen Verkäufern bestellt hast, bekommst du 12 einzelne Pakete.

      Somit musst du auch keine Sorge wegen des Zolls haben wenn in jedem Paket nur eine Kleinigkeit drin ist. Denn der Zoll sieht die gesamte Anzahl ja nicht, da ja alles einzeln kommt.

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      8. Juli 2017 at 13:17

      Hi Jessi
      Kein Problem 🙂
      Soweit mir bekannt ist, gibt es nur die Möglichkeit, jede einzelne Bestellung separat zu bezahlen – da ja auch jede einzelne Bestellung bei einem anderen Händler ist. Das geht ziemlich schnell, sobald du deine Kreditkarte hinterlegt hast sind es nur sehr wenige Klicks. Aus der App meinte ich, ist es sogar 1-Klick. Vielleicht gibt’s auch eine andere Möglichkeit. Ich habe jedoch immer jede einzelne Bestellung separat bezahlt. Achte dich unbedingt darauf, dass auch bei allen Bestellungen Gratislieferung (Free Shipping) steht.
      Ich schaue bei den Plugs immer aufs Bild. Hier hat’s eine Anleitung mit den Beschreibungen, welcher Stromstecker genau richtig ist: http://www.worldstandards.eu/electricity/plugs-and-sockets/ Offiziell sind die Stecker mit alphabetischen Typenbezeichnungen angeschrieben, in Europa gibt’s ja mehr als nur einen Stecker.
      Es ist natürlich möglich, dass die chinesischen Behörden nicht den gleichen Massstab ansetzen wie Schweizer Behörden, was die krebserregenden Stoffe angeht. Ich würde vielleicht keine Artikel kaufen, die Kinder in den Mund nehmen könnten. Für mich selbst halte ich das für weniger gefährlich. Bin jedoch in diesem Thema kein Experte. Habe aber in Richtung „AliExpress ist gefährlich“ noch nie etwas gehört.
      Liebe Grüsse
      Julian

  11. Reply
    Mona
    26. Juli 2017 at 8:55

    Regelmässig bestelle ich bei Ali Express – bin begeistert. Bin Fan von Fitbit Armbändern – bei uns kostet eine neue Farbe 65 CHF – bei Ali Express EUR 2-3 – und es ist total gute Qualität – kommt mir nicht draufan ob das Silikon Band jetzt Original oder eine Kopie ist – ich habe lieber 12 Farben zum wechseln je nach Kleidung ;-)Handyhüllen, Selfiestick etc habe ich auch schon gekauft!
    Elektronik Artikel vermeide ich (ausser mal ein Ladekabel zum testen 😉 )

    Habe jetzt gerade eine Holz Schmuck Box bestellt – das erste Mal etwas teuerer 64.00 EUR – bin gespannt auf Zoll und Postkosten.

    Danke für den Bericht!

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      26. Juli 2017 at 13:16

      Danke für dein Feedback – schön, hast du bereits so tolle Erfahrungen mit AliExpress gemacht!

  12. Reply
    Biene
    25. August 2017 at 14:39

    Ich habe ein deutsches Bankkonto und habe bisher immer damit gezahlt (wohne in der Schweiz). Warum kann ich bei Aliexpress nicht mit meinem schweizer Konto mit giropay/sofort Überweisung zahlen? Kommt das bald noch?

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      26. August 2017 at 5:39

      Hi Biene

      Ich weiss ehrlich gesagt gar nicht, ob es Sofortüberweisung in der Schweiz gibt? Verbreitet ist es auf alle Fälle nicht..
      In der Schweiz ist eigentlich bei fast jedem Konto eine Kreditkarte gratis mit dabei, deshalb zahlen viele Schweizer gerne mit Kreditkarte. Oftmals sammelst du beim Bezahlen mit der KK auch irgendwelche Punkte für ein Bonusprogramm, dann lohnt sich die Bezahlung doppelt.

  13. Reply
    Bea
    26. August 2017 at 0:22

    Hallo zusammen,
    Bin echt froh auf diese Informationen gestossen zu sein, ganz vielen Dank!
    Auf AliExpress gibt es ja wirklich super Angebote und ich hätte in der Vergangenheit schon so oft, etwas bestellen wollen, was es bei uns in der Schweiz leider gar nicht gibt. Bisher hatte ich aber nie den Mut. Jetzt hat mir kürzliche eine Bekannte gesagt, dass dies ja gar nicht so schlimm wäre…
    So habe ich heute meine allererste Bestellung bei AliExpress gemacht, war total verunsichert und jetzt, nachden Infos die ich hier bekommen habe, bin ich schon beruhigter.
    Dummerweise ist der Warenwert 67 D. und grad etwas drüber. Hätte ich mich nur vorher informiert so hätte ich ca. 25.– sparen können! Ich habe jetzt den Verkäufer mal angeschrieben und ihn gebeten nach Möglichkeit 2 Paket zu senden, damit keine Zollgebühren anfallen. Hoffentlich klappts!
    Jetzt warte ich also ganz gespannt auf meine erste Lieferung aus China!

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      26. August 2017 at 5:43

      Hoi Bea

      Danke für deinen Kommentar 🙂 Es freut uns sehr, dass dir unsere Infos weitergeholfen haben! Das motiviert uns, weitere Anleitungen zu erstellen.

      Ich drücke dir die Daumen, dass der Verkäufer die Päckli aufteilt – meist wollen sie das aber leider nicht machen, da es für sie natürlich auch mit Kosten verbunden ist.. Immerhin passiert dir der Fehler nun kein zweites Mal und gespart hast du wahrscheinlich auch trotz den CHF 25.- für den Zoll 🙂

      Manchmal hat man übrigens auch Glück und der Zoll kontrolliert die Päckli nicht oder der Verkäufer deklariert den Warenwert viel tiefer und es gibt keinen Zoll.

  14. Reply
    Bea
    26. August 2017 at 11:14

    Hallo Juelu! Ich will hier kurz die Rückmeldung des Verkäufers hinterlassen. Er macht mir jetzt 2 Pakete und ich werde so also keine Zollkosten bezahlen müssen. Ich finde dies ja schon ne tolle Dienstleistung am Kunden! Jetzt bin ich gespannt auf die Lieferung!

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
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      26. August 2017 at 11:57

      Wow, da hast du wirklich einen guten Verkäufer gefunden 🙂

      Übrigens: Wir haben auf unserer Startseite https://www.preispirat.ch die besten Schnäppchen der Schweiz zusammengefasst. Wäre cool, wenn du deinen Freunden und Freundinnnen davon erzählen würdest.

  15. Reply
    Roger
    3. September 2017 at 18:48

    Hallo Juelu, ich wollte bei aliExpress Kleider bestellen. Nach Eingabe der Bestellung und Zahlung (Kreditkarte) wurde mir mitgeteilt, dass der Lieferant nicht in die CH liefert. Daraufhin versuchte ich es bei zwei weiteren Lieferanten, auch hier, keine Lieferung in die Schweiz. Wo sehe ich, welcher Anbieter wohin liefert?

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
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      3. September 2017 at 21:39

      Hoi Roger
      Das ist komisch, davon habe ich noch nie gehört. Eigentlich muss man die Versandadresse ja vor der Bezahlung angeben, und spätestens da müsste das dem System auffallen.
      Probiere einmal folgendes:
      Wenn du bei einem Produkt die Lieferung in die Schweiz auswählst, wird bei dir ein Cookie gespeichert. Das System müsste sich merken, dass du in der Schweiz wohnst und nur noch Artikel anzeigen, die hierher gefliefert werden. Auch sollte dir direkt der Preis angezeigt werden, den eine Lieferung in die CH kostet.
      https://imgur.com/I0PJCWH (Bild zur Erklärung)
      Ganz rechts an der gelben Markierung das Menü öffnen und Switzerland auswählen.
      Hoffe das hilft 🙂
      Lieber Gruss
      Julian

      Übrigens: Hast du unsere Startseite http://www.preispirat.ch schon angeschaut? Da gibt’s das ganze Jahr die besten Schnäppchen der Schweiz 🙂

  16. Reply
    Tina
    28. September 2017 at 22:45

    Hallo!

    Wie ist das wenn die Grösse nicht stimmt von einem Kleidungsstück? Zurück schicken geht ja nicht, oder?

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
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      2. Oktober 2017 at 7:46

      Hi Tina
      Sorry für meine späte Antwort!
      Genau, zurückschicken geht leider nicht :/ Deshalb unbedingt im Voraus mit dem Verkäufer absprechen, wie du deine Grösse gut angeben kannst. Wenn es dann trotzdem nicht passt, könntest du es höchstens probieren auf Ricardo oder Tutti o.Ä. zu verkaufen.
      Lieber Gruss
      Julian

  17. Reply
    Tina
    2. Oktober 2017 at 15:57

    Vielen lieben Dank Julian! 🙂

  18. Reply
    Beatrice
    8. Oktober 2017 at 14:40

    Hallo Juelu
    Ich bin durch Zufall auf diese Seite gestossen und vielleicht kannst du mir ja weiterhelfen… ich wäre sehr froh darum.
    Ich habe mich bei AliExpress angemeldet und drei Bestellungen aufgegeben, welche wohl auch schon abgeschickt wurden.
    Als ich erneut bestellen und mit derselben Kreditkarte bezahlen wollte, wurde diese abgelehnt. Ich habe mich beim Kreditkartenservice erkundigt, ob wohl auf meiner Karte seltsame Bewegungen gemacht wurden. Was aber nicht der Fall ist. Im Gegenteil: sie meinten, an jenem Tag sei keine Anfrage von AliExpress gekommen und die erste sei ohne Probleme gewährt worden.
    Nun habe ich die Bestellung storniert und über einen anderen Computer bestellt. Erst schien es als würde die Bestellung und Bezahlung akzeptiert. Später erreichte mich folgende Mitteilung:

    Dear xxx xxxx,

    Thank you for shopping on AliExpress !

    We are sorry to inform you that we have to cancel your order for security reasons. To make sure your transaction is secure, please provide us with documentation by clicking My Appeal for further verification.

    When we receive your documents, we will verify them within 3 business days. If the documents are valid, you can reorder on Aliexpress.

    We apologize for any inconvenience, and thank you for your patience and understanding.

    Sincerely,
    AliExpress.com
    2017.10.08 03:52

    This is an automated system email. Please do not reply to this email

    Ich finde das etwas seltsam… was meist du dazu?

    Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

    Liebe Grüsse,
    Beatrice

    • Reply
      jueluAdministrator
      Von den Usern geliebte DealsDealposterKommentierer
      100,000,348
      12. Oktober 2017 at 7:31

      Hoi Beatrice

      Das habe ich noch nie gehört, und es hört sich tatsächlich etwas komisch an. Am besten wendest du dich an den Support von AliExpress über deren Seite, dann bist du auf der sicheren Seite.

      Lieber Gruss

      Julian

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