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Je ne commanderais plus jamais !
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Malheureusement, j'ai eu de mauvaises expériences avec DeinDeal. J'avais acheté des bons d'entrée. Comme il n'y avait aucune mention d'une date d'expiration des bons sur la page de l'offre (j'avais tout lu minutieusement), j'ai acheté plusieurs bons. Lorsque j'ai reçu les bons, ils avaient une validité de seulement 6 (!) mois ! J'ai alors contacté le service client de DeinDeal pour les en informer. Ils ont répondu qu'ils ne pouvaient pas ajuster la date d'expiration et ont ajouté qu'ils étaient sûrs que je pourrais utiliser les bons dans les 6 mois. Après de nombreux échanges, je leur ai fait remarquer le délai de prescription légal de 5 ans pour les bons simples. Ils ont alors répondu qu'il ne s'agissait pas d'un bon au sens propre, mais d'un service à prix réduit. Cependant, le mot bon est utilisé à plusieurs endroits. Dans l'offre, sous le point « Validité », il est mentionné à plusieurs reprises un bon. Par exemple, il est écrit : « Présentez le bon imprimé avec le code QR sur place (la confirmation de commande ne suffit pas) » ou encore « 4 bons par personne peuvent être achetés », ce qui indique clairement pour moi qu'il s'agit d'un bon. J'ai également communiqué cela au service client et demandé à ce qu'ils ajustent la date d'expiration des bons. Ensuite, le contact a été rompu et je n'ai plus reçu de réponse. Tout cet échange a duré 4,5 mois. Même après avoir redemandé, je n'ai plus reçu de réponse. Je ne peux définitivement pas recommander DeinDeal !
FINGER WEG von DeinDeal ! Publication sur TrustPilot [peu d'évaluations positives, principalement des faux, car seulement 1 évaluation]
Engager une procédure: Demande de remboursement.
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Lors d'une poursuite, il faut avancer les frais... et le débiteur peut alors très facilement réagir avec une opposition.
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Lors d'une poursuite, il faut avancer les frais... et le débiteur peut alors très facilement réagir avec une opposition.
En cas de médiation au lieu de résidence du plaignant, la plupart des entreprises cèdent déjà - toujours menacer avec cela en premier. Souvent, un avis négatif sur TrustPilot ou éventuellement des avis Google suffit. DeinDeal semble répondre en cédant. Offensif et persévérant gagne.
En cas de médiation au lieu de résidence du plaignant, la plupart des entreprises cèdent déjà - toujours menacer avec cela en premier. Souvent, un avis négatif sur TrustPilot ou éventuellement des avis Google suffit. DeinDeal semble répondre en cédant. Offensif et persévérant gagne.
En cas de médiation au lieu de résidence du plaignant, la plupart des entreprises cèdent déjà - toujours menacer avec cela en premier. Souvent, un avis négatif sur TrustPilot ou éventuellement des avis Google suffit. DeinDeal semble répondre en cédant. Offensif et persévérant gagne.
Je ne te comprends pas : DeinDeal offre une possibilité de rétractation de 30 jours. Pourquoi n'as-tu pas simplement retourné les bons en trop ?
Je ne te comprends pas : DeinDeal offre une possibilité de rétractation de 30 jours. Pourquoi n'as-tu pas simplement retourné les bons en trop ?
Sur le site, il est mentionné quelque chose à propos du droit de retour, mais pour de nombreuses offres, cela est à nouveau exclu dans l'offre. Il y a toute une liste de 12 entrées où le droit de retour ne s'applique pas. Entre autres :
● Articles en promotions spéciales (par exemple, soldes),
● Articles avec la mention « aucun retour possible ».
Et même pour les produits manifestement défectueux, Deindeal ne veut rien savoir des retours si vous ne les renvoyez pas dans le délai imparti. (Il se peut que le délai soit maintenant de 30 jours au lieu de quelques jours auparavant).
Par exemple, j'avais commandé des rubans adhésifs d'emballage Tesa là-bas, ils étaient tous défectueux, se déchiraient immédiatement et l'adhésif restait du mauvais côté. Ils ne voulaient pas les reprendre parce que j'aurais dû me plaindre immédiatement après réception (donc essayer tous les rubans adhésifs ?).
Il se peut qu'ils soient maintenant un peu plus conciliants, mais à la fin, c'est la même entreprise peu fiable.
Je n'achèterais plus rien là-bas ou je réfléchirais très attentivement avant de le faire.
Sur le site, il est mentionné quelque chose à propos du droit de retour, mais pour de nombreuses offres, cela est à nouveau exclu dans l'offre. Il y a toute une liste de 12 entrées où le droit de retour ne s'applique pas. Entre autres :
● Articles en promotions spéciales (par exemple, soldes),
● Articles avec la mention « aucun retour possible ».
Et même pour les produits manifestement défectueux, Deindeal ne veut rien savoir des retours si vous ne les renvoyez pas dans le délai imparti. (Il se peut que le délai soit maintenant de 30 jours au lieu de quelques jours auparavant).
Par exemple, j'avais commandé des rubans adhésifs d'emballage Tesa là-bas, ils étaient tous défectueux, se déchiraient immédiatement et l'adhésif restait du mauvais côté. Ils ne voulaient pas les reprendre parce que j'aurais dû me plaindre immédiatement après réception (donc essayer tous les rubans adhésifs ?).
Il se peut qu'ils soient maintenant un peu plus conciliants, mais à la fin, c'est la même entreprise peu fiable.
Je n'achèterais plus rien là-bas ou je réfléchirais très attentivement avant de le faire.
Tu pourrais probablement le poursuivre en justice, mais c'est déjà très pénible de devoir le faire.
Tu pourrais probablement le poursuivre en justice, mais c'est déjà très pénible de devoir le faire.
Tu pourrais probablement le poursuivre en justice, mais c'est déjà très pénible de devoir le faire.
Malheureusement, j'ai eu de mauvaises expériences avec DeinDeal. J'avais acheté des bons d'entrée. Comme il n'y avait aucune mention d'une date d'expiration des bons sur la page de l'offre (j'avais tout lu minutieusement), j'ai acheté plusieurs bons. Lorsque j'ai reçu les bons, ils avaient une validité de seulement 6 (!) mois ! J'ai alors contacté le service client de DeinDeal pour les en informer. Ils ont répondu qu'ils ne pouvaient pas ajuster la date d'expiration et ont ajouté qu'ils étaient sûrs que je pourrais utiliser les bons dans les 6 mois. Après de nombreux échanges, je leur ai fait remarquer le délai de prescription légal de 5 ans pour les bons simples. Ils ont alors répondu qu'il ne s'agissait pas d'un bon au sens propre, mais d'un service à prix réduit. Cependant, le mot bon est utilisé à plusieurs endroits. Dans l'offre, sous le point « Validité », il est mentionné à plusieurs reprises qu'il s'agit d'un bon. Par exemple, il est écrit : « Présentez le bon imprimé avec le code QR sur place (la confirmation de commande ne suffit pas) » ou encore « 4 bons par personne peuvent être achetés », ce qui indique clairement pour moi qu'il s'agit d'un bon. J'ai également communiqué cela au service client et demandé à ce qu'ils ajustent la date d'expiration des bons. Ensuite, le contact a été rompu et je n'ai plus reçu de réponse. Tout cet échange a duré 4,5 mois. Même après avoir redemandé, je n'ai plus reçu de réponse. Je ne peux définitivement pas recommander DeinDeal !
Malheureusement, j'ai eu de mauvaises expériences avec DeinDeal. J'avais acheté des bons d'entrée. Comme il n'y avait aucune mention d'une date d'expiration des bons sur la page de l'offre (j'avais tout lu minutieusement), j'ai acheté plusieurs bons. Lorsque j'ai reçu les bons, ils avaient une validité de seulement 6 (!) mois ! J'ai alors contacté le service client de DeinDeal pour les en informer. Ils ont répondu qu'ils ne pouvaient pas ajuster la date d'expiration et ont ajouté qu'ils étaient sûrs que je pourrais utiliser les bons dans les 6 mois. Après de nombreux échanges, je leur ai fait remarquer le délai de prescription légal de 5 ans pour les bons simples. Ils ont alors répondu qu'il ne s'agissait pas d'un bon au sens propre, mais d'un service à prix réduit. Cependant, le mot bon est utilisé à plusieurs endroits. Dans l'offre, sous le point « Validité », il est mentionné à plusieurs reprises qu'il s'agit d'un bon. Par exemple, il est écrit : « Présentez le bon imprimé avec le code QR sur place (la confirmation de commande ne suffit pas) » ou encore « 4 bons par personne peuvent être achetés », ce qui indique clairement qu'il s'agit d'un bon pour moi. J'ai également communiqué cela au service client et demandé à ce qu'ils ajustent la date d'expiration des bons. Ensuite, le contact a été rompu et je n'ai plus reçu de réponse. Tout cet échange a duré 4,5 mois. Même après avoir redemandé, je n'ai plus reçu de réponse. Je ne peux définitivement pas recommander DeinDeal !
Quelqu'un a-t-il un conseil sur le moment où votre offre est la plus rentable ? Vacances, vêtements, services locaux ou ménage ? Je n'ai utilisé le site que rarement et je trouve difficile d'évaluer ce qui en vaut la peine.
Il n'y a pas de réponse universelle, mais pour moi, c'est surtout leur assortiment de Lego qui est intéressant, car ils ont de nombreux ensembles que Lego qualifie d'"exclusifs" (ce qui signifie en pratique que tous les commerçants ne les proposent pas).
Les prix sont souvent un peu plus bas que chez la plupart des concurrents. S'ils ont encore des offres spéciales, on peut obtenir certains ensembles rares à des prix assez intéressants avec de tels bons.
Il n'y a pas de réponse universelle, mais pour moi, c'est surtout leur assortiment de Lego qui est intéressant, car ils ont de nombreux ensembles que Lego qualifie d'"exclusifs" (ce qui signifie en pratique que tous les commerçants ne les proposent pas).
Les prix sont souvent un peu plus bas que chez la plupart des concurrents. S'ils ont encore des offres spéciales, on peut obtenir certains ensembles rares à des prix assez intéressants avec de tels bons.
Il n'y a pas de réponse universelle, mais pour moi, c'est surtout leur assortiment de Lego qui est intéressant, car ils ont de nombreux ensembles que Lego qualifie d'"exclusifs" (ce qui signifie en pratique que tous les commerçants ne les proposent pas).
Les prix sont souvent un peu plus bas que chez la plupart des concurrents. S'ils ont encore des offres spéciales, on peut obtenir certains ensembles rares à des prix assez intéressants avec de tels bons.
Il n'y a pas de réponse universelle, mais pour moi, c'est surtout leur assortiment de Lego qui est intéressant, car ils ont de nombreux ensembles que Lego qualifie d'"exclusifs" (ce qui signifie en pratique que tous les commerçants ne les proposent pas).
Les prix sont souvent un peu plus bas que chez la plupart des concurrents. S'ils ont encore des offres spéciales, on peut obtenir certains ensembles rares à des prix assez intéressants en utilisant de tels coupons.
Simplement ne rien échanger ou retourner. Cela se perd généralement dans le sable...
Simplement ne rien échanger ou retourner. Cela se perd généralement dans le sable...
Simplement ne rien échanger ou retourner. Cela se termine généralement en queue de poisson...
Simplement ne rien échanger ou retourner. Cela se termine généralement en queue de poisson...
En ce qui concerne les vêtements : J'achète là-bas de temps en temps, mais je trouve cela fatigant. Il y a beaucoup de pseudo-marques mélangées avec des articles bon marché ou des variations atypiques de mauvaise qualité chez des marques normalement bonnes (autres matériaux). C'est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin, avec un peu de chance, on la trouve.
En ce qui concerne les vêtements : J'achète là-bas de temps en temps, mais je trouve cela fatigant. Il y a beaucoup de pseudo-marques mélangées avec des articles bon marché ou, pour les marques normalement bonnes, des variations atypiques de qualité inférieure (autres matériaux). C'est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin, avec un peu de chance, on la trouve.
En ce qui concerne les vêtements : J'achète là-bas de temps en temps, mais je trouve cela fatigant. Il y a beaucoup de pseudo-marques mélangées avec des articles bon marché ou des variations atypiques de mauvaise qualité chez des marques normalement bonnes (autres matériaux). C'est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin, avec un peu de chance, on la trouve.
En ce qui concerne les vêtements : J'achète là-bas de temps en temps, mais je trouve cela fatigant. Il y a beaucoup de pseudo-marques mélangées avec des articles bon marché ou, pour des marques normalement bonnes, des variations atypiques de qualité inférieure (autres matériaux). C'est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin, avec un peu de chance, on la trouve.
Merci beaucoup pour les réponses
Merci pour les réponses
Merci beaucoup pour les réponses
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Oui, 90% est de la camelote là-bas ou trop cher. Très rarement quelque chose d'abordable. Et puis toujours le risque d'avoir besoin du service client, qui est alors très mauvais.
Oui, 90 % c'est de la camelote là-bas ou trop cher. Très rarement quelque chose d'abordable. Et puis toujours le risque d'avoir besoin du service client, qui est alors très mauvais.
Pratiquement jamais. Il y avait des actions intermédiaires où l'on pouvait acheter des bons Deindeal à prix réduit et les utiliser ensuite sur des actions. Même en combinaison, la plupart du temps, ce n'était pas moins cher que de chercher sur Toppreise.
De plus, il y avait toujours des problèmes avec le remboursement lorsque l'on utilisait des bons.
Pratiquement jamais. Il y avait des actions intermédiaires où l'on pouvait acheter des bons Deindeal à prix réduit et les utiliser ensuite sur des actions. Même en combinaison, la plupart du temps, ce n'était pas moins cher que de chercher sur Toppreise.
De plus, il y avait toujours des problèmes avec le remboursement lorsque l'on utilisait des bons.
Quelqu'un a-t-il un conseil sur le moment où ton deal est le plus rentable ? Vacances, vêtements, services locaux ou ménage ? Je n'ai utilisé le site que rarement et je trouve difficile d'évaluer ce qui en vaut la peine.
Quelqu'un a-t-il un conseil sur le moment où votre offre est la plus avantageuse ? Vacances, vêtements, services locaux ou ménage ? Je n'ai utilisé le site que rarement et je trouve difficile d'évaluer ce qui en vaut la peine.
Quelqu'un a-t-il un conseil sur le moment où votre offre est la plus rentable ? Vacances, vêtements, services locaux ou ménage ? Je n'ai utilisé le site que rarement et je trouve difficile d'évaluer ce qui en vaut la peine.