Gratis Zak Konto eröffnen und CHF 25.- Startguthaben + CHF 50.- Galaxus Gutschein erhalten

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Zak hat exklusiv für uns Preispiraten eine Promotion mit dem Code “ZAKPRE” lanciert. Ihr bekommt bei erfolgreicher Kontoeröffnung nicht nur CHF 25.- Startguthaben, sondern auch noch einen CHF 50.- Galaxus Gutschein* dazu!

Update - 2020.12.02Erinnerung an diesen Deal, noch bis Ende Monat gültig!

Zak ist eine einfache und übersichtliche App, mit der du deine Finanzen komplett im Griff hast: Konto, Karten, Budgetübersicht, Spartöpfe, Überweisungen, Daueraufträge, Mobile Payment. Das und noch viel mehr direkt auf deinem Smartphone. Und das Beste: Zak ist gratis und du erhältst zusätzlich ein Startguthaben von CHF 25.-

  • Alle Funktionen, die du von einem Konto erwartest, direkt auf deinem Smartphone.
  • Du erhältst eine gratis Maestro-Karte.
  • Du kannst mit einer virtuellen Visa-Prepaidkarte überall Mobile Payment nutzen.
  • Du erhältst CHF 25.- Startguthaben auf deinem Konto gutgeschrieben.
  • Du erhältst einen CHF 50.- Galaxus Gutschein per E-Mail zugesendet.

WICHTIG: Um dein Startguthaben und deinen Gutschein zu erhalten, gib nach deiner erfolgreichen Kontoeröffnung den Promotionscode in der App ein. Gehe dafür einfach in der App im Einstellungsmenü zu «Code eingeben». Du kannst den Code maximal 30 Tage nach Kontoeröffnung einlösen. Nach 30 Tagen hast du keinen Anspruch mehr auf deinen Bonus.
Das Startguthaben wird dir innerhalb von 1-2 Arbeitstagen auf dein Konto überwiesen. Den Gutscheincode erhältst du nach etwa 1 Woche per E-Mail zugesendet.

Dieses Angebot ist nur gültig für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz.

* Den Gutschein kannst du online auf galaxus.ch oder digitec.ch einlösen. Der Gutschein ist gültig bis 31. Dezember 2020 und einlösbar ab einem Mindestbestellwert von CHF 100.-.
Pro Kunde kann nur 1 Code eingelöst werden. Der Code kann auf das ganze Sortiment einmalig eingelöst werden, ausgenommen sind Artikel aus dem Bereich «Gebraucht kaufen». Nicht mit anderen Gutschein-Aktionen kumulierbar.
Mit dem Einlösen des Galaxus-Gutscheins erfährt die Digitec Galaxus AG bzw. deren Mitarbeiter, dass du Kunde der Bank Cler bist.

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mufra
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mufra

Übrigens: die Galaxus Gutscheine kann man auch bei digitec einlösen 😉

Freewather
Mitglied

Cool so hole ich mir mein Handy günstiger ?

Thedi
Gast
Thedi

ist der Galaxus Gutschein auch wirklich dabei? Auf der ZAK Website sehe ich leider nix

harush
Mitglied

Habe gestern eröffnet, heute das Mail mit dem Gutschein erhalten 🙂 Toller Deal, danke an das Preispirat-Team!

kojacke
Mitglied

Soeben meinen digitec-galaxus Gutschein erhalten,tip top.
Vielen Dank.

Joe
Gast
Joe

Kann man mit dem Gutscheincode einen digitec galaxus CHF 100 Gutschein mit Verfall 2 Jahre kaufen?

Mike
Gast
Mike

Gute Frage – hat das schon jemand versucht?

Saaji
Mitglied

Hab es versucht, hat nicht geklappt…

Nuclearcity
Mitglied

bei mir leider auch nicht, kommt so eine nichtssagende meldung. schade wenn es dich heisst “ganzes Sortiment”

Yun
Mitglied

An alle ohne schweizer pass. Eure ID aus dem Heimatland wird für die Verifikation benutzt. Das Konto wird freigeschalten, ihr erhaltet den galaxus Gutschein und seperat irgendwann die bitte einen Wohnsitznachweis einzusenden.

Tut ihr das nicht schließt cler in ca 30 Tagen euren account.

Ergo Gutschein bekommen und automatische Kündigung Haha

tazztone
Mitglied

also Pass? meinen Ausländerausweis wurde nicht angenommen

Yun
Mitglied

Jap hab meinen Personalausweis benutzt und ging

Mike
Gast
Mike

Ich wohne als CHer in FL. Wäre eigentlich für mich nicht gültig, der Deal. Wenn ich die Anmeldung mi meiner CH-ID mache und einfach die Adresse meiner Eltern in der Ch angebe, könnte es dann funktionieren mit dem Galaxus-Gutschein?

makrom
Mitglied

Vermutlich würde es funktionieren, könnte mir aber vorstellen, dass es rechtlich problematisch ist, da man bewusst Falschangaben zu einem für Geldwäsche relevanten Aspekt macht.

Step
Gast
Step

Einfach ausprobieren… 🙂

Freewather
Mitglied

Het defintiv funktioniert dr 50 Fr guetschin isch innert 3 Täg scho acho und die 25 Fr hei öbe glich lang ka ?

Nuclearcity
Mitglied

bei mir dito, bin Happy

janii
Mitglied

Bekomme leider den Aktivierungscode per Email nicht. Ja, auch Spam erhalte ich keine.

mast
Mitglied

Hat alles bestens funktioniert. Gestern eröffnet, Gutscheincode soeben erhalten.

Master10
Mitglied

Cool! Danke Preispirat!

tazztone
Mitglied

sms bekommen: “Leider können wir dein Zak-Konto nicht eröffnen. Deine Anmeldung erfüllt leider nicht alle Anforderungen. Mehr Infos findest du hier: cler.ch/zak-oid”
wtf. alles wie gefordert gemacht!

Slevin
Mitglied

War bei mir auch so, Ruf dort mal an (0848 845 245, dann die 1, die 2 und nochmal die 2), dann wirst du mit einer Zwischenstelle verbunden, die dich mit einem Techniker verbindet, dieser kann dir das Konto direkt löschen und du kannst dich anschliessend neu registrieren. Bei mir gab es Probleme bei der Identifikation vom Swisscomdienst – sprich ich war zu blöd zu verstehen wie das Ding abläuft.. Jetzt habe ich den Prozess nochmals neu gestartet, mal schauen ob es klappt..

tazztone
Mitglied

habe ich gemacht. sagten würden zurück rufen. stattdessen eine email es ginge jetzt wieder. doch der Login ist nachwievor gesperrt.

PS: sie hatten lait mail technische schwierigkeiten beim Swisscomdienst identifikation. doch dort war ich bereits durch und akzeptiert.

Slevin
Gast
Slevin

ich hatte auch verschiedene Anläufe in der Hotline gebraucht, bis ich direkt zu einem Techniker kam. Bei 3 von 4 Anrufen meinten Sie nur, Sie können niemand erreichen und würden zurückrufen. Meistens gab es dann eine Mail. Nach dem Mail wurde mein Konto komplett gelöscht und ich konnte eine neue Registrierung durchführen.
Bezüglich deiner Aussage “…dort war ich bereits durch und akzeptiert.” – dass kann zwar in der App angezeigt werden, jedoch heisst die automatische Akzeptierung in der App nur, dass die Angaben hochgeladen wurden. Die Prüfung der Video und Bild-Dateien erfolgt noch manuell durch den Sicherheitsdienst. Sprich es ist etwas ireführend der Kommentar in der App beim Anmeldeprozess. Dessen ist sich zumindest die Technikabteilung bewusst, aber gefixt wird dies wohl nicht von heute auf Morgen, da sich ja der Anmeldeprozess an verschiedene Firmen hängt. Mein Tipp an dich, prüfen was genau in der Mail steht, wenn da steht: “Deine Daten wurden gelöscht, damit Du eine neue Registrierung beginnen kannst.” – kannst du neu beginnen, ansonsten nochmals dein Glück auf der Hotline versuchen. Mir ist auch bewusst, irgendwann kommt der Zeitpunkt – ist es das wert… – das musst du dann selbst entscheiden 🙂 Viel Erfolg!

tazztone
Mitglied

diese email kam anstelle eines Rückrufs:
“Du hast kürzlich die Kontoeröffnung von Zak gestartet, aber konntest diese wegen einer technischen Störung nicht erfolgreich abschliessen. Das tut uns leid!

Wir haben gute Nachrichten für dich! Die Störung ist nun behoben, sodass du deine Kontoeröffnung jetzt fortsetzen kannst. Logge dich einfach jederzeit 24/7 wieder in der App ein und starte dort, wo du aufgehört hast. Nur noch wenige Schritte und du bist fertig!”
doch nach login kommt nachwievor die Meldung die Eröffnung wird nicht fortgeführt.

Slevin
Mitglied

Ich stelle fest, der Support ist sehr freundlich und kompetent, einfach der Registrierungsprozess ist wohl neu und hat noch viele Bugs, das führt teilweise zur Verzweiflung beim Kontoersteller. Deswegen wohl auch die Aktion, damit viele Neukunden den neuen Prozess testen können!?, dies ist ja absolut trivial und kann durchaus so gemacht werden. Mal schauen wie lange ich selbst noch Geduld habe, hab wiedermal einen neuen Versuch gestartet…:-)

tazztone
Mitglied

das Problem war die kamera die die app nutzt. musste mit der Front Kamera fotografieren und nun hat es geklappt.

jan88
Gast
jan88

ich warte immer noch auf mein 50.- microspot gutschein.

butters
Mitglied

Gibts ne Info wie lange der Digitec Gutschein gültig ist?

kojacke
Mitglied

Danke grad Code eingegeben.

Frank
Gast
Frank

Geile Sache!

Luca
Gast
Luca

Hab Code eingegeben und freu mich schon auf meine 25 Franken! Den 50er Gutschein bei Galaxus behalte ich Mal schön bis zum Blackfriday! 🙂

blubb0r87
Mitglied

Falls du sowieso etwas kaufen willst (das ggf. nicht weiter rediziert wird am BF), kannst du den Gutschein auch jetzt einsetzen.

Macht ja keinen Unterschied bei der Ersparnis ?

Suu
Gast
Suu

Meine CHF25 sind da! Gutschein habe ich gerade eben auch mit mail übercho! Tiptopp
Kann ich damit auch eine Geschenkkarte kaufen?

Saaji
Mitglied

Wie lange dauerte es bis dein Konto aktiviert wurde?
Ich habe mich gestern angemeldet, bis jetzt wurde es noch nicht freigeschaltet…

Mario
Mitglied

Das ist Mal ein cooles Angebot!

Brandow
Mitglied

Hat Jemand auch das Problem, dass wenn man nach dem Login auf “Kontoangaben anzeigen” klicken will, für die Überweisung von mindestens 1Fr, um das Konto zu aktiveren, man jedesmal wieder einfach abgemeldet wird?

So kann ich ja gar nicht eine Mindestüberweisung machen für die Aktivierung, da ich meine Kontoangaben gar nicht einsehen kann….

gligi
Gast
gligi

Ist kein Problem, es wird von Cler verlangt 1.- zu überweisen (war bei mir auch so). Die IBAN Nummer sollte jedoch am Ende des Registrierungsprozesses sichtbar sein.

Flozie
Mitglied

hatte ich auch die Hitbox ist etwas klein habe es heute erneut versucht und es hat geklappt vieleicht wurde es gefixt oder ich habe das Feld exakt getroffen.(;

chris
Gast
chris

Falls sonst jemand ein gejailbreaktes iPhone hat:
Die Zak App lässt sich mit Jailbreak nicht öffnen, mit Liberty Lite konnte konnte ich die App zwar öffnen und mich erfolgreich registrieren, jedoch anschliessend nicht mehr einloggen. Es kam immer eine Fehlermeldung “Etwas ist schiefgelaufen..” Ich dachte zuerst das liegt an meinem Konto oder so, vom Support kam aber leider keine Antwort. Also versuchte ich es mit dem Android Emulator Bluestacks auf meinem Mac. Damit klappte es dann endlich. Ich konnte mich einloggen und den Code für den Gutschein eingeben, der jetzt gerade per Email eingetroffen ist 🙂

Mischa
Gast
Mischa

Der Eröffnungsprozess ist noch etwas umständlich und es hat ein paar logische Fehler. Ich war mit der Eröffnung durch, hatte eine IBAN und habe 100.- überwiesen – 2 Tage später die Info, dass es nicht geklappt hat mit der Identifikation. Die Hotline hat dann alles gelöscht (nach dem 2. Mal anrufen) und ich musste nochmals alles von vorne beginnen. Nochmal ein paar Tage später hat’s geklappt mit neuer IBAN, Geld kam diesmal auch an und der Digitec Gutschein war sehr schnell im Mail Account. Nun warte ich mal, ob sie meine 100 CHF noch finden 😉 und auf die 25 Stutz Prämie 🙂

Chris
Mitglied

Leider macht die Kartenverifikation mit Huawei-Handys anscheinend zurzeit Probleme. Bisschen mühsam, aber sollte bald wieder laufen. Hoffe die Aktion ist bis dahin noch gültig.

serced
Gast
serced

Wie kündige ich das Konto? Auf der Website steht etwas von Kontosaldierung von CHF 10.-, bedeutet das es kostet soviel umd as Konto zu schliessen?
PS: Habe die Frage in den Kommentaren vergraben schon gefragt, vielleicht ist es aber so besser nochmals als neuen Kommentar, könnte auch andere interessieren 🙂

Radi
Gast
Radi

Also der deal ist noch gültig! Ich habe heute Morgen das Konto eröffnet und es hat alles ohne Probleme geklappt!

Master10
Mitglied

Cool danke Dir für die Info!

Galio1234
Gast
Galio1234

Wo liegt der Hacken?

Galio1234
Gast
Galio1234

*Haken lol

gentux
Gast
gentux

Der “Haken” ist halt, dass man dafür ein Bankkonto eröffnen muss, was halt schon nicht einfach mit Bestätigung einer Mailadresse und Passwortauswahl getan ist, sondern etwas mehr Involvement abverlangt. Da muss die Prämie auch schon etwas grosszügiger sein. Aber der Video-Ident wird von Swisscom anders als bei der Konkurrenz durchgeführt, ich sprach mit einer Schweizerin. Zak ist jetzt mein Hauptkonto, finde die virtuelle Prepaid-Karte praktisch um in diesen Zeiten kontaktlos aber mit Kostenkontrolle zu zahlen.

Natalie
Gast
Natalie

Ich habe das Konto eröffnet und das ging eigentlich recht schnell. Hat viel mehr drauf als ein herkömmliches Konto. Wahnsinn was die Kontos bei manchen Banken so kosten!

Andi
Gast
Andi

Ist das nicht das Konto wo man eine Gebühr zahlt wenn man künden will? Würde die AGB und Gebühren genau anschauen, habe mich deshalb für Neon entschieden…

SwiftTuttle
Mitglied

ich habe vor zwei Monaten keine Gebühr bezahlt

Max
Gast
Max

Konto ist komplett gratis. Ich benutze es auch als mein Hauptkonto. Es gibt keine Kündigungsgebühren!

serced
Mitglied

Wie kündige ich das Konto? Auf der Website steht etwas von Kontosaldierung von CHF 10.-, bedeutet das es kostet soviel umd as Konto zu schliessen?

Dan
Mitglied

Kennt jemand sowohl Zak wie auch Neon und kennt die Unterschiede der beiden Banken?

maxwell00
Mitglied

das würde mich auch interessieren

flatout23
Mitglied

Ich nutzte zak und neon. Bei neon bin ich und bleibe auch seit 1.5jahren nun. Hatte beide zur etwa gleichenzeit eröffnet. Was mich bei zak nervt sind die obergrenzen sowie nur an bestimmten bankomaten geld beziehen zu können ohne gebühr. Bei neon kannste egal wo 2x abheben und sonst an jedem kiosk kostenlos mittels sonect. Die gebühren sind auch tiefer bei währungswechsel etc. Neon hat gpay übrigens auch 🙂
Alles in allem finde ich neon die bessere lösung und service ist schnell und easy

makrom
Mitglied

Ich benutz auch beide, so wahnsinnig viel nehmen sie sich nicht. Hatte mal gehört, die Zak-App bräuchte länger zum starten, aber habs grad mal probiert, Neon brauchte 8s, Zak 7s. Bei Zak kann man beliebig oft kostenlos abheben, allerdings nur bei Cler-Automaten, bei Neon nur 2x pro Monat, dafür überall (ausserdem beliebig oft über Sonect-App bei K Kiosk). In der Praxis war es bisher für mich bei beiden Banken problemlos, genug Bargeld zu bekommen, gehe aber nicht öfters als 3-4x im Jahr zu einem Automaten.
Hauptvorteile Neon sind für mich eBill und Bezahlung in Fremdwährung zum Mastercard-Kurs, bei Zak Unterstützung von Apple Pay.
Bei Zak ist mir sauer aufgestossen, dass sie die virtuelle Visa mit gebührenfreien Fremdwährungszahlungen zum Referenzkurs beworben haben, dabei aber verschweigen, dass es sich bei diesem “Referenzkurs” keineswegs um einen Interbankenkurs handelt, sondern ein willkürlich festgelegter Kurs, der aus Kundensicht ziemlich schlecht ist.
Find insgesamt beide ok, Zak sagt, dass sie bald eBill unterstützen, Neon, dass Apple Pay kommt, aber das beurteile ich dann, wenn es so weit ist.

Jo
Gast
Jo

Ich empfehle einfach beides auszuprobieren und bei beiden Startguthaben abholen. 🙂 Dann einfach die behalten die am besten gefällt. Ist ja eh gratis!
Bei Neon geben Sie CHF 20, das hier mit Zak lohnt sich schon echt viel mehr mit insgesamt CHF 75…

coolmike
Mitglied

Ich kenne nur Neon und bin damit eigentlich zufriedne. Das einzige was nervt ist das tiefe Limit bei Kreditkartenzahlungen. War im Sommer in den Ferien und wollte die Hotelrechnung per Neonkreditkarte bezahlen. Leider war das Limit 3000CHF und es lässt sich nicht permanent erhöhen, egal wieviel Geld du auf dem Neon Konto hast.

Desmond
Mitglied

@coolmike
Danke für diese Info. Ist dass dann eine Monats oder Tageslimite oder gar Transaktionslimite diese 3000.-? Da es sich ja um eine “Debit-Kreditkarte” handelt sollte es ja eigentlich wie du schreibst der Saldo auf dem Konto entscheidend sein.

coolmike
Mitglied

Ich hatte bei Neon nachgefragt, dies sind die Limiten:

Abheben: 1’000 CHF pro Tag
Bezahlen (Kasse): 5’000 CHF pro Tag
Bezahlen (online): 5’000 CHF pro Tag
Gesamtvolumen: 10’000 CHF pro Monat

Diese Limiten können nicht permanent verändert werden. Man könne aber anrufen und die Limiten werden kurzfristig angepasst.

Desmond
Mitglied

Danke @coolmike für diese Präzisierung!

Desmond
Mitglied

Mir gefällt Neon optisch besser und fühlt sich für mich in der Bedienung intuitiver an. Geld hebe ich so gut wie nie ab, dennoch schätze ich es, dass ich nicht zu einem Cler-Automaten pilgern muss mit. Seit E-Bill bei Neon integriert ist, machte ich dieses zu meinem Lohnkonto. Was uns jetzt noch fehlt ist das Neon-Partnerkonto. (Die gemeinsamen Töpfe von ZAK sehe ich als Paar als ungenügend und zu aufwändig an in der Anwendung).

Ich kündige ZAK jedoch nicht, da dies die einzige Maestro-karte im Haushalt ist. Auch wenn Kreditkarten fast überall akzeptiert werden, habe ich gerne noch eine Maestro als Backup. Sonst hätte ich Zak zwischenzeitlich rausgefallen.

blubb0r87
Mitglied

Gibt es nun auch eine normale WebApp?

Ist etwas mühsam alles auf dem Mobile zu machen.

E.g. bei Degiro nutze ich gerne die iOS App für Trading, aber für den Datenexport (Steuererklärung) ist die WebApp viel praktischer.

Blaaa
Gast
Blaaa

Ich habe mal bei Cler ein Konto eröffnet. So konnte man ZAK-Konto auch verwalten. Aber glaub mir, das eBanking von Cler ist… Keine Ahnung. Einfach sch…licht. Ich dachte das sollte meine Hauptbank werden. Aber Nein Danke.
Mir ist gutes eBanking auf dem Desktop wichtig. Ich denke da sind nur UBS, Postfinance und evtl. CS, die was Richtiges anzubieten haben.
Banking nur mit mobile Apps möchte ich mir nicht antun. Aber vlt. bin ich da eine Generation oder zwei zu alt.

janii
Mitglied

Spätestens wenn man eine Zahlung prüfen/finden möchte ist eine vernünftige Desktop version wichtig. Mobile nutze ich eigentlich nur zum Zahlung scannen.

blubb0r87
Mitglied

Transaktionen / Dividenden / Käufe / Verkäufe.

Gebühren kannst du auch ggf. noch Abziehen für Portfolio-Management.

blubb0r87
Mitglied

Also im Endeffekt musst du einfach dein Wertschriftenverzeichnis ausfüllen.

janii
Mitglied

Wie lange ist der Code gültig?

Master10
Mitglied

Im Moment ist er noch gültig!

manna0987
Mitglied

Habe mich am morgen registriert. Ich finde aber nirgends den Ort wo man den Code eingeben kann in der App. Brsucht das Konto ne Weile bis es definitiv aktiviert ist und gehts erst dann?

Luca
Gast
Luca

Ja, du musst warten bis das Konto aktiv ist, dann kannst du den Code in den Einstellungen eingeben! 😉

manna0987
Mitglied

Ah so, vielen Dank.

DCH36
Mitglied

Mist, habe schon. Bei früherem Angebot zugeschlagen, für 20 Fränkli.
..
Kann aber als aktiver User ZAK nur empfehlen. Ist in vielen Bereichen
ausgereifter als neon – zB Zahlungsverkehr, Rechnungen scannen.
Und vor allem kriegst Du eine richtige Maestrokarte. In der Schweiz
immer noch am meisten akzeptiert.

LeVeLud
Mitglied

Ich hatte diesen Code bereits beim ersten aufschalten dem 01.10.2020 verwendet, bis heute warte ich vergebens auf meinen Galaxus Gutschein… Welchen Absender sollte dieser Gutschein haben?

Galio1234
Gast
Galio1234

hab den gutschein auch noch nicht bekommen, die 25. franken aber schon

Flo1984
Mitglied

Die Bank ist ein Witz, schaut euch mal den Wiki Eintrag an. Dann Lieber neon (Hintergrund Hypothekarbank Lenzburg). Da verzichte ich gerne auf die 50 CHF.

Ich glaub es gab bis jetzt nur eine Bank die es geschafft hatte Kundenabrechnungen an falsche Adressen mit Kontostände etc. zu senden. Da hilft auch nicht ein neuer Name.

Fernando
Mitglied

Just for everyone to know, even if you are inside the App and did all the documents verifications, they will need to send you an SMS informing when your account is actually opened:

Lieber Fernando

Vielen Dank für deine Mitteilung.

Sobald deine Daten durch unsere Compliance Abteilung kontrolliert wurden und alles korrekt ist, wird dein ZAK-Konto aktiviert.

Du erhältst eine SMS, welches dir die Aktivierung bestätigt.

Sobald dein Konto aktiviert ist, wird dir am Folgetag unter dem Icon des „Männchen“ die Rubrik „Code einlösen“ auftauchen, wo du anschliessend die Möglichkeit hast, einen Code einzugeben.

Bei erfolgreicher Erfassung des Gutscheincodes, wird dir der Betrag innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse

manna0987
Mitglied

Bei einigen geht das ja schnell. Vorgestern angemeldet, Konto immer noch nicht aufgeschaltet und kein Zugriff mehr auf Account….

CryptoGuru
Mitglied

Camera cannot be started (NotReadableError: Could not start video source) Fehler beim Samsung Galaxy S20 Ultra 5G, Berechtigungen stimmen…

Mike
Mitglied

Weis jemand wie schnell Zak ist, wenn die Identifikation (biometrische Merkmale oder wie das hies) fehl geschlagen ist? (resp. was dann passiert?)

janii
Mitglied

Da meine Nationalität nicht geprüft werden kann, musste ich vor Ort in einer Filiale gehen. Dort kann man das quasi fortsetzen. Warte aber seit 2 Tagen bis der Account aktiviert wird. Bis jetzt noch nichts geschehen.

Edit: Wurde soeben freigeschaltet.

Manuel
Gast
Manuel

Ich hatte das gleiche Problem und habe das in den FAQ’s gefunden:

Ich habe eine SMS bekommen, dass meine Anmeldung nicht alle Anforderungen erfüllt. Was kann ich tun?
Die Gründe für die Ablehnung einer Anmeldung sind häufig, dass Dokumente nicht ordnungsgemäss eingelesen werden können.

Du willst aber unbedingt Zak? Du kannst den kompletten Kontoeröffnungsprozess nochmal durchführen. Rufe dafür bei unserem Beratungscenter unter 0848 845 245 an (von Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr).

https://www.cler.ch/de/info/zak/Zak-onboarding

Also habe ich angerufen, die Dame war eigentlich echt nett und hat mir geholfen den Prozess nochmal durchzuführen. Am Ende hat es geklappt habe jetzt meine 25 Franken und dne Gutschein bekommen….

Mike
Mitglied

Ich bekam einen Rückruf vom Support – die mussten den Prozess zurücksetzen, und dann musste ich es erneut versuchen; gab da leider ein paar Probleme… Jetzt ist meine Kontoeröffnung bei der manuellen Überprüfung…
(bei Neon – mit dem Video-Call – lief’s irgendwie einfacher und zuverlässiger)

Mike
Mitglied

Follow-Up: mein Konto ist immer noch nicht offen. Hängt noch immer in der manuellen Überprüfung…
Das lief bei Neon echt zuverlässiger (und schneller)…

Mike
Mitglied

Mein Konto ist jetzt auch offen; gab wohl bei der visuellen Identifikation (Video) ein paar gröbere Probleme…
Code erfasst, der Gutschein für Digitec/Galaxus kam fast umgehend, die 25 Franken fehlen noch…

Kurzbericht:
ggü Neon ist die App ziemlich chaotisch aufgestellt, funktioniert aber gut und ausreichend schnell…

blubb0r87
Mitglied

Bitte führt die Aktivierung in einem Stück durch oder ihr müsst den Support auf der günstigen Hotline kontaktieren.

Ich musste den Validierungsvorgang (vor dem Start des Videocalls) abbrechen und habe angenommen, dass ich diesen einfach beim neu einloggen fortsetzen kann.

Dem ist leider nicht so. Da kann ZAK aber noch gehörig am Onboarding-Prozess feilen.

Mike
Mitglied

Bei mir gabs Probleme mit der Gesichtserkennung…
Da war der Prozess bei Neon aber einfacher…

glenn
Mitglied

Der Deal wäre toll, leider mit einem Ausländerausweis einfach unmöglich, sich zu registrieren.

Nerso
Mitglied

Deinstallieren,Sie dann Version 3.00 der Anwendung, dies löste mein Problem

glenn
Mitglied

Danke, schon probiert, hat bei mir (iOS) nicht geklappt.

Galio1234
Gast
Galio1234

Galaxus Gutschein immer noch nicht bekommen und keine Antwort vom Support…

janii
Mitglied

Meiner war 1 Stunde nach der Aktivierung da.
Sehr unterschiedlich.

Mirko
Gast
Mirko

Any news? Ich habe meinen in der Zwischenzeit auch bekommen. Hat etwa 2 Stunden gedauert…

Galio1234
Gast
Galio1234

Immernoch nix

tokyodrift
Mitglied

Hat alles schön geklappt! Danke!

Miki
Gast
Miki

Bei mir auch!

Stevo
Gast
Stevo

Is this expiring when exactly? I tried to open the account last week but they blocked it accidentally and they will contact me starting Monday 26th… Will I still be on time?

Lu
Gast
Lu

Yes, no worries!

Maki
Gast
Maki

Wie lange ist der Gutschein gültig und ab wann wird er aktiviert?

R3lay
Mitglied

Sollte spätestens eine Woche nach Eröffnung ankommen. (Im Schnitt paar Stunden bis einen Tag). Gültig ist er dann bis Ende 2020.

Mirko
Gast
Mirko

Ich hab Konto gestern aufgemacht und heute 25 Stutz bekommen + Gutschein per E-Mail. Die App ist gut gemacht! Mal schauen vielleicht wird das ja mein neues Hauptkonto, auch wenn ich eigentlich mit meinem UBS sehr zufrieden bin… Ist aber schon teurer…

Raphael
Gast
Raphael

Hat alles bestens geklappt. 25 Fr. sind nach 3 Tagen angekommen und der Gutschein auch sofort noch am selben Tag!

ubik
Mitglied

Musste nun auch alles löschen lassen, da es beim ersten Mal nicht geklappt hat. Mal schauen, ob’s jetzt klappt.

ubik
Mitglied

Update: Hat nun beim zweiten Mal geklappt, Code eingabe hat ebenfalls funktioniert. Nun warte ich auf die 25.– auf dem Konto und den Gutschein von Digitec/Galaxus. Mal schauen, ob’s klappt und wie lange es dauert 🙂

Cyrilo
Mitglied

Lade die App hier herunter: https://www.cler.ch/get-zak

PS: Gehe nach der Kontoeröffnung ins Einstellungsmenü der App und löse den Code innerhalb von 30 Tagen ein.

Lol
Mitglied

Zweimal abgelehnt worden. Die Hotline weiss nicht weshalb und meint ich soll es nochmals versuchen

tazztone
Mitglied

langsam habe ich das Gefühl sie wollen nicht sagen was das Problem ist…

kojacke
Mitglied

Mein Bruder hatte schon zwei Anläufe,beide Male abgelehnt,einen Versuch startet er noch,dann gibt er es auf,wenn es da nicht klappt.Bei mir war alles fein.
Erst hiess es technische Probleme,beim zweiten Mal gab es keine Begründung.Schon komisch…

tazztone
Mitglied

vielleicht gibts eine Datenbank über uns bei swisscom oder so wo steht wir seien keine gewinnbringende Kunden 😀

tazztone
Mitglied

jedenfalls hats jetzt mit etwa dem dritten account und zehnten Versuch geklappt. Tipp: front kamera brauchen für bessere DokumentenFotos die dann nicht abgelehnt werden (anstelle Weitwinkel Kamera beim S10+)

Steve
Gast
Steve

Da hast du ja ordentlich Geduld aufbringen müssen. Da habe ich ja noch Glück gehabt, beim ersten Versuch hat’s gleich geklappt!

Go90
Gast
Go90

Das ist aber echt komisch…Ich muss sagen bei mir hat alles wirklich ohne Probleme geklappt! Meine 25chf waren sofort da und der Gutschein ein paar Stunden später auch…

Hansueli
Gast
Hansueli

Komisch. Habe soeben ein Anruf erhalten und muss mich für den Gutschein noch etwas gedulden. Aber es sind keine Digitec/Galaxus Gutscheine sondern Microspot.

Wie kommt das, dass manche doch den versporchenen Gutschein erhalten haben?

Ich warte nun seit 7 Tagen.

Go90
Gast
Go90

nee, das sind Galaxus Gutscheine. Du musst warten bis das Konto offen ist, dann den Code ZAKPRE in den Einstellungen eingeben, dann bekommst innerhalb ein paar Stunden den Galaxus Gutschein…

Galio1234
Gast
Galio1234

Warte jetzt über eine Woche, Support schreibt mir ich soll warten.
Zeigt mir wie zuverlässig die Bank ist.

IMHO
Gast
IMHO

Bei mir hat’s in der Zwischenzeit auch geklappt! LOL

Micha
Gast
Micha

Hat gekplappt! Danke

R.
Gast
R.

Ist dieser Deal noch gültig?

juelu
Admin

Ja 🙂

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