Bei Galaxus gibt es aktuell einen Gutscheinfehler.
Der Gutscheincode “BÜRO20” sollte eigentlich nur 20% Rabatt auf Büromöbel geben, aktuell funktioniert er aber für das Gesamte Sortiment von Galaxus/Digitec solange ihr über die Galaxusseite bestellt.
Da dieser Fehler bestimmt schnell behoben sein wird solltet ihr euch beeilen / worst case wird es Stornos geben.
Danke an @franzi für den Hinweis
Muss mich hier NER anschliessen. Ich habe vor ein paar Wochen nach einer Zahlungserinnerung die 100.- bezahlt. Keine Lust mich betreiben zu lassen, dann Rechtsvorschlag zu erheben etc.. nur wegen 100.-
Aber ganz klar: Diese Geschichte von Digitec/Galaxus wird sooft es geht weitererzählt und meine fast 20k in den letzten 7 Jahren zählen anscheinend nichts... schade
Wir sind nicht im Guten auseinander.
Was der Laden gemacht hat war Unmöglich und wie sich herausgestellt hat auch illegal
(siehe post mit kripp.ch).
Ich bin extrem verärgert und werde auch weiter entsprechen Werbung machen.
mich auch. Wäre eh schade wenn man da nicht im Guten auseinander gehen würde. Digitec/galaxus haben generell, abgesehen von der verkorksten Gutscheinaktion, nen vorbildlichen Service (Amazon-ähnlich) den ich bei Einkäufen bei Gearbest wieder einmal schmerzlich vermisst (und schätzen gelernt) habe...
Super, dass es bei dir auch noch geklappt hat!
Das freut mich zu hören!
Ich hatte die Sachenletztendlich zurückgeschickt und sofort eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen.
Kann mir nicht vorstellen das sich das für die gelohnt hat:
- Die Verpackung war bei allen Artikeln arg mitgenommen
- Damit kann das nur noch mit großen Abschlägen weiterverkauft werden
- Sie haben jetzt allein durch mich mindestens 5 Kunden verloren (Allein ich hatte in den letzten Jahren
für ca. 20.000 chf dort eingekauft).
Jetzt ärgere ich mich auch noch das ich es überhaupt zurück geschickt habe - der Hinweis auf Ktipp.ch kam wenige Tage zu spät.
Schade - dachte eigentlich die wären die Besten und hatte nur dort bestellt - auch wenn es teurer war. Jetzt wurde ich eines Besseren belehrt und werde nie mehr dort kaufen
So bei mir hats jetzt nach dutzenden Mails hin und her endlich auch Kulanz gegeben auf den vollen Betrag. Frage mich immernoch wieso Digitec /Galaxus das nicht von Anfang an gemacht hat.
Ktipp / saldo sehen hier ganz klar keinen Fall von "offensichtlichem Fehler bei der Preisangabe":
https://www.ktipp.ch/artikel/d/onlinekauf-rabatt-war-gueltig/
Absolut, aber wenn es für so etwas keine Prozesse gibt, wird es irgendwann schwierig das "mal so eben" noch zu machen. Es ist wohl recht schwer möglich, aus den Tausenden Päckli die da Abends abgeholt werden, die paar Hundert vom Gutscheinfehler rauszusuchen.
Aber ist ja auch egal, ich hab meinen Rabatt (80 Sfr) bekommen (wurde nie von Digitec/Galaxus kontaktiert), alles gut für mich.
Aber ich fürchte ich bekomme keine abschliessende juristische Aussage mehr, wer wirklich im Recht ist (bei bereits geliefertem/abgeholten Artikel und somit abgeschlossenem Kauf). Das hätte mich echt brennend interessiert. Die lausige Aussage im blick.ch Artikel bringt darüber ja leider keine Klarheit.
Ah, ok, entschuldige. Wusste ich nicht. Einer hier hat ja was geschrieben, dass es bei Ihm nicht mehr funktioniert hat. Das war um 9:15 oder so.
Danke für den Link, wusste ich nicht.
Es steht aber auch, dass Übergabe bei der Post bis 19:00 erfolgt.
Dies war bei mir der Fall. Hab ich ja so schriftlich. Also genug Zeit den Auftrag zu stoppen.
Und sonst ist es noch immer möglich für Digitec Galaxus die Sendung nachträglich umzuleiten oder zurückzuholen, siehe hierzu Link oben.
Also ich habe um 9:53 Uhr noch bestellt. Ich hätte wohl Vormittag schreiben sollen ;-)
Zur Info:
https://www.20min.ch/finance/news/story/Das-passiert-alles--wenn-du-online-auf--kaufen--klickst-27104129
"Bei Digitec Galaxus dauert es von der Bestellung bis zum versandfertigen Paket maximal zwei Stunden. Dadurch kann das Unternehmen seinen Kunden versprechen, dass Bestellungen bis 17 Uhr bereits am Folgetag ankommen."