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im letzten Kassensturz wurde der miserable Kundendiesnst von LutzXXL aufgezeigt. Dabei wurde auch ersichtlich, dass die hinter LutzXXL stehende Holding mit extrem viel Geld quasi den ganzen Schweizer Markt an Möbelgeschäften aufkaufte. LutzXXL, Mömax, Conforma, use, sogar Pfister gehören alle der gleichen Firma.
Hat ein Mitpirat persönliche Erfharungen mit Qualität und Kundendienst der genannten Firmen? Meinte früher Pfister sei ein seriöses Unterfangen - aber anscheinend wurden auch die alte Schweizer FIrma zu eine nun österreichischen Firma.
Wo kann man noch gute Möbel online kaufen, mit gutem Kundendienst und Liefer-/Montageservice?
Livique? IKEA?
Hab ein paar Sachen von Livique gekauft und hatte nie Probleme.
Ditto, bei mir das Gleiche.
Bei Livique hatte ich auch noch nie Probleme.
Lieferung wie abgemacht. Qualität der Möbel nach 20 Jahren immer noch gut.
Ikea war bisher auch gut.
Bei einem Küchenschrank gab es Abplatzungen bei einer Türe nach mehreren Jahren
Ich bekam unentgeltlich Ersatz.
Über Micasa kann ich auch nicht jammern.
Schlafzimmerschrank eine Beschädigung bei einer Türe.
Innerhalb einer Woche wurde ein Ersatz geliefert
Hingegen bei Covorama schon. Monatelange Warterei auf ein Möbelstück.
Kundensupport Katastrophe.
Dort kaufe ich sicher nicht mehr ein.
Nachtrag:
Möbel Pfister war eigentlich auch gut.
Zumindestens vor der Übernahme durch LutzXXL
Wie es jetzt ist, weiss ich nicht.
Kann da jemand was dazu sagen?