Bei yallo gibt es noch bis zum 29.12.2025 das Internet-Abo Home Supermax mit gratis Aktivierung für CHF 34.90 pro Monat, optional inklusive TV für CHF 5.– Aufpreis.
Das yallo Home Supermax zusammengefasst:
- Surfe mit 2.5 Gbit/s
- Aktivieren und surfen in nur 3 Tagen
- Mindestvertragsdauer: 24 Monate
- gratis Aktivierung (CHF 99.- gespart)
- Home Cable Box zur Verfügung gestellt
- Lebenslanger Rabatt
Für CHF 5.- mehr inklusive TV:
- Über 280 Sender, mehr als 70 in Full HD
- 7 Tage Replay + 1’000 Aufnahmen
- Kostenlose TV-App – Streame auf 5 Geräten gleichzeitig
Nachdem ich vor Monaten bei einem yallo Deal hier nicht auf die schlechten Erfahrungen der Community gehört habe, kann ich wirklich nur empfehlen die Finger davon zu lassen.
Ich hatte schon yallo home und habe dann noch einen Vertrag für mein Natel dazugebucht…dann ging der Albtraum los. Ich bekam einen Anruf vom Kundenservice um mir einen besseren Deal anzubieten (bestehendes yallo 5g Home für nur 5chf extra zu dem neu bestellen yallo black Angebot). Natürlich dankend angenommen. Problem ist nur, dass ich jetzt 2x das home 5g + yallo black auf der Rechnung habe. Mails werden nicht beantwortet, Chat ebenfalls nicht und die Hotline kostet pro Anruf und lässt einen ewig hängen. Bekommt man doch mal jemand zu sprechen wird versprochen es zu richten. Bis halt die nächste Rechnung kommt und gar nichts passiert ist. Ich zahle also effektiv ein 5g Abo seit über 6 Monaten extra ohne einen Mehrwert. Stress, kosten und Ärger ohne Ende.
...aber mit dem Yallo Home an sich bist du zufrieden?
Ja, ich hatte vorher sunrise 5g und von der Geschwindigkeit und Empfang sehe ich keinen merklichen Unterschied. Aber aufgrund der Probleme mit dem Kundenservice ist es letztendlich halt doch teurer als sunrise :(
Hi Falko
Tut mir Leid, dies auch von anderen Preisporsten zu hören… Ich habe dasselbe Problem und zahle das yallo Go Max Abo zum Normalpreis doppelt (den Rabatt haben die, aus welchen Grüden auch immer, gestrichen). Yallo gehört verboten!
Ist ganz normaler, alltäglicher Betrug. Damit muss man sich halt heute befassen. Das Schweizer Vertragsrecht ist stark zugunsten des Vertragsstellers. Deshalb wimmelt es ja bei uns nur so von Briefkastenfirmen. Da hilft nur nicht zahlen und mit Rechtsschutz drohen. In der Schweiz ist der Rechtsschutz mittlerweile wichtiger als die Krankenkasse
Ihr MÜSST Kündigungshotline anrufen und nicht die normale… und mit kündigung drohen oder den Teamleiter verlangen. Ich bezahle für Home Supermax gerade mal 24.90.- und dazu für nur 50.- AccessPoints dazu.
Ihr müsst meckern bljatttt
Hab in der Telekommunikation gearbeitet.. ich weiss wie es läuft.. Jede Woche ein neuer Mitarbeiter. Hab damals Gutscheine rausgegeben in Total 7 Stellig (ohne Spass) damit sich die Kunden freuen. Ruft an aber die Kündigungsabteilung!
Der Satz
"Ich leite das dann einfach an meine Rechtsschutz-Versicherung weiter"
sollte nicht unterschätzt werden ;) guten Rutsch
An alle die Probleme mit yallo haben. Es gibt eine offizielle Schlichtungstelle für Telefon und Internetanbieter:
ombudscom.ch
Ihr bezahlt einmalig 20 Franken um einen Fall zu eröffnen. Danach wird sich yallo mit euch in Verbindung setzen und das Problem lösen, bevor die Schlichtungstellen eine Empfehlung schreibt.
Alternativ gibt es kostenlos das Reklamationsportal reklamation.ch, da hatte ich auch schon einige Erfolge.