Faustregel zu den Freimengen/Freibetrag: Wenn sich der Artikel nicht (auf)teilen lässt, dann auch nicht der Freibetrag oder die Freimenge. Ergo, ihr müsst die Waren anmelden.
Hi zusammen
Als “Vorbereitung” an Black Friday möchte ich euch dabei unterstützen, Waren in Deutschland zu bestellen und euch die MWSt. erstatten zu lassen. Da nicht jeder Verwandte in Deutschland hat und/oder ich die Nutzung dieser kostenpflichtigen Paketshops (die meist mit 3-4€ pro Paket nicht gerade günstig sind) schwachsinnig finde, habe ich mich dazu entschlossen euch auch ein kleine Aufzählung der Anbieter, welche in Deutschland gängig sind.
Paketshopnutzung
Wichtig zu wissen ist, mit welchem Anbieter verschickt wird. In den allermeisten Fällen steht es beim Bestellablauf dabei. Sonst einfach mal kurz per Email / Chat fragen.
Bei Amazon ist das so, dass, sobald der Artikel an einen Abholort geht, dieser automatisch mit dem dazugehörigen Dienstleister verschickt wird – meistens. Einmal hat Amazon eine Bestellung per Hermes an ein DHL Paketshop zu liefern…
Eine Liste der Anleitungen, wie ihr die Artikel zum Paketshop liefern könnt findet ihr hier
Keine Registrierung nötig:
Registrierung nötig:
- DPD
- DHL Packstation (mein Favorit, da ihr so auf die Öffnungszeiten nicht angewiesen seid und so zu jeder Zeit den Artikel abholen könnt!). Tatsächlich ist seit neustem ist eine Registrierung auch mit Wohnsitz ausserhalb Deutschlands möglich. Ihr müsst euch dann nur mit Postident entweder online oder in einer deutschen Postfiliale verifizieren.
Bei UPS ist das m.W.n. schwierig, da viele, die mit UPS liefern (z.B. Apple Deutschland) meist nur eine persönliche Übergabe akzeptieren. Aber Apple bietet zum Glück auch die Möglichkeit an (von denen) autorisierte Geschäfte an. Ebenso gibt es bei GO! keine (mir bekannte) Möglichkeit, an ein Paketshop zu liefern. Da müsstet ihr dann in den sauren Apfel beissen und ein Paketdienstleister in Grenzregion nutzen.
Mehrwertsteuerrückerstattung
In Deutschland gibt es mehrere Möglichkeiten ab 50,01€ Brutto die Mehrwertsteuerrückerstattung durchzuführen. Neben den “gängigen” (nicht empfehlenswerten) Anbietern wie z.B. GlobalBlue, Planet gibt es noch die kompliziertere Möglichkeit per “Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr (§ 6 Abs. 3a UStG)” oder umgangssprachlich: Ausfuhrschein das Geld zu erhalten.
Welche Option genutzt wird, bleibt euch (oder eben dem Shop) überlassen. Bei grossen Ketten wie z.B. MediaMarkt und Saturn habt ihr die Wahl zwischen Ausfuhrschein und Global Blue. Ich würde, sofern ihr plant innerhalb des nächsten Jahres den Laden wieder aufzusuchen, immer per Ausfuhrschein die Erstattung durchzuführen. Leider sind die Gebühren für Global Blue und Planet sehr hoch, und betragen meist bis zu 30% des Erstatteten Betrag. Bei Cash-Auszahlung sogar noch höher. Bei der Möglichkeit der Ausfuhrbescheinigung bekommt ihr – sofern der Anbieter kein Abzug nimmt (Cyberport z.B. nimmt pauschal 2% des Nettowarenwertes als Bearbeitungsgebühr) 100%.
Das Formular findet ihr hier: https://www.zoll.de/SharedDocs/Downloads/DE/FormulareMerkblaetter/Privatpersonen/ausfuhr_abnehmerbescheinigung.html
Das Formular ist relativ simpel gehalten, und ihr müsst i.d.R. nur die Punkte 1 – 10 (sofern zutreffend) auf Seite 1 und ausfüllen. Sofern ihr in einem stationären Shop den Artikel kauft, ist bis auf Punkt 2 i.d.R. alles bereits vorausgefüllt.
Egal wie ihr euch entscheidet ist es unabdingbar, die Bundesrepublik über einen geöffneten Zollübergang und euch gegenüber den Zollbeamten mit ID/Pass (und für nicht-CH/LI-Bürger zusätzlich die Aufenthaltsbewilligung) ausweisen.
Theoretisch könnt ihr jeden EU-Ausfuhrschein an den EU Aussengrenzen abstempeln lassen. Voraussetzung ist, dass es die erstmalige Ausfuhr der Waren ist. DAs heisst, wenn ihr in Österreich einkauft und dann – ohne die EU zu verlassen – die Waren in Konstanz abstempeln lässt, ist das kein Problem. Ob das genau kontrolliert wird, dass die Ware noch nicht die EU verlassen hat, steht auf einen anderen Blatt. Das gilt lediglich für Österreich und Deutschland, da diese noch auf die “primitive” Ausfuhr setzen (wobei dies zumindest in Deutschland auch demnächst in die Wege geleitet wird. Aber man kennt ja deutsche Mühlen). Italien und Frankreich stempeln seit einigen Jahren nur noch digital ab, sodass das m.W.n. nicht klappt.
Falls jemand Vorgehensweisen für Italien, Österreich und Frankreich hat, gerne PN oder per Kommentar. Ich würde dies anschliessend ergänzen.




Hallo zusammen. Jemand hat geschrieben, bei Amazon könne man auch die deutsche MWSt erstatten lassen. Wie funktioniert das?
Kann man bei Bestellungen von Amazon auch die MWSt rückerstatten lassen, falls man an eine deutsche Adresse liefern lässt? Falls ja, wie funktioniert das?
Hi, ja das geht. Wichtig ist, dass die Rechnungsadresse (nicht Lieferadresse) deine CH ist.
Kann man sich bei Amazon-Lieferungen die MWSt erstatten lassen? Wie funktioniert das?
Lao ich schaffe es nicht mich mit einer Schweizer Adresse anzumelden. Wie hast du dies geschafft? Respektive ich schaffe es mit einer deutschen paketshop Adresse aber scheitere danach an der Aktivierung da der Brief natürlich vernichtet wird.
Wo meinst du scheitert es genau? Bei DHL online konnte man bis vor einiger Zeit noch EWR+CH auswählen
Das mit dem Ausfuhrschein ist eigentlich nur bei über 1000 Euro nötig. Kleinere Rechnungen kann man einfach so beim Zoll abstempeln lassen (auch Amazon). Natürlich muss es der Händler akzeptieren. Aber die meisten, die viel ausländische Kunden haben, machen es so. Bei Amazon kann man die Rechnungen auch einscannen und per Mail schicken. Viele andere Händler wollen die Originale per Post.
Weiss jm wie ich das am besten am Flughafen mache? Gliefert nach De, dann Flughafen in EU dann Zürich
Wollte das mit Global B und der normalen Rechnung machen, lese nun hier was von Gebühren und das es besser geht
Habe eine tolle YouTube Anleitung gefunden aber Spezialfrage zu deinem Zoll Dokument die Punkte 1-10 ausfüllen ist ja kein Problem aber der Punkt elf Unterschrift wird nicht benötigt?
Hat schonmal jemand bei Zalando DE versucht die mwst zurück zu bekommen? Bei mir war es ziemlich kompliziert, deshalb habe ich es schlussendlich gelassen.
Was meinst du damit?
Die sind da anscheinend sehr locker:
"Guten Abend,
Für die Erstattung der Mehrwertsteuer senden Sie uns bitte die "Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr" ausgefüllt und vom Zoll abgestempelt zurück.
Das Formular senden Sie mit der dazugehörigen Zalando-Rechnung per E-Mail an [email protected], per Fax an 030-275 946 93 oder per Post an
Zalando SE
Kundenbetreuung Deutschland
11501 Berlin
Bitte beachten Sie, dass der gesamte Rechnungsbetrag von Ihnen beglichen werden muss. Erst nach Zahlungseingang und nach Erhalt dieser Unterlagen wird Ihnen die Mehrwertsteuer für diese Rechnung erstattet.
Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung."
Fax kannst du kostenlos z.B. per https://fax.pdf24.de schicken.
Danke für dein Feedback. Hast du die Antwort per E-Mail erhalten? Ich habe eben auch nichts in ihren AGB's gefunden. Komisch, von mir wollten sie noch eine Wohnsitzbestätigung.
Ja, genau.
Apple will manchmal auch eine, aber da langt Internetrechnhng oder Strom.
Hat schon etwas gutes. Einmal stempeln 35 Euro zurück von der Portal 😊
Also wie gehe ich vor wenn ich in DE online was an ein DHL/Hermes Paketshop liefern lasse? Ich muss einfach das Dokument vom Zoll selber ausfüllen?
Wie kriege ich denn die MWST von dem Onlinr Händler wieder?
Die MWSt. brauchst du nicht. Aber auch sonst findest du die auf der Impressum-Seite und/oder Rechnung.
Am einfachsten ist es, wenn der Shop Abholung anbietet. Dann kannst das meist über die API, wo du direkt den Paketshop auswählen kannst. Andernfalls suchst du den Shop via den jeweiligen (oben verlinkten) Paketshopfinder
Immer den Händler virher fragen, ob er mitmacht. Muss er nämlich nicht.
Dann wird er dir schon sagen, was er braucht und wie du vorgehen sollst.
Cyperport erstattet MwSt? 😅
Jap, tun die. Zumindest der Shop im Stuttgart. Ich sehe gerade, nur noch Stationär über Global Blue.
https://www.cyberport.de/service/kunden-international/umsatzsteuer-erstattung-und-steuerfreie-lieferung.html