Quoi ? Je viens de le faire récemment. L’adresse ainsi que le numéro doivent être d’Allemagne. Je viens de créer un nouveau compte. Rien ne fonctionne sans adresse allemande. Ou ai-je manqué quelque chose ?

Doit passer par le service DHL, alors ça fonctionne. J’ai maintenant aussi enregistré mon adresse CH dans les données client ainsi que mon numéro de téléphone CH. Avant, un numéro DE était obligatoire car le code PI […]

Je suis en train d’en créer un moi-même. J’ai un cousin qui habite en Allemagne. J’ai fait faire une adresse par son intermédiaire. Cependant, il faut aussi un numéro de téléphone portable allemand, c’est ce qui me ma […]

Ils ont un contrat avec Amazon/Hermes et sont déjà payés par Amazon pour le stockage. Facturer deux fois viole ce contrat et Amazon prend des mesures contre le magasin en cas de signalement.

Swisspaket à Jestetten a essayé de faire la même chose avec moi et n’a libéré mon colis qu’après le paiement de 3,50 euros, bien que je ne sois pas enregistré chez eux et que j’avais commandé de Amazon à Hermes. […]

Je peux comprendre, ils font des adresses de livraison pour les Suisses, et avec Hermes, on pourrait contourner cela…
(pour la même raison, mon adresse de livraison en Allemagne (tout sauf Hermes) ne veut pas faire […]

Peut-on obtenir un compte Packstation en tant que Suisse sans résidence en Allemagne ? Merci !

Attention au point relais Hermes “SwissPaket” à Weil am Rhein ! Lors de ma première livraison, lorsque les employés ont vu ma carte d’identité suisse, ils ont voulu m’enregistrer chez SwissPaket pour que je paie po […]

Amazon.com n’envoie plus du tout en Suisse depuis près de deux ans. C’était le cas auparavant, mais depuis la réforme de la TVA, ils ont arrêté. Depuis, on ne peut commander que sur les offres européennes.

Lors de la livraison à une station de colis DHL, aucun frais n’est appliqué. Si vous habitez près de la frontière et que vous y allez régulièrement, vous pouvez le faire sans grand effort.

PS : Ceux qui font tampo […]

Cela dépendra du tiers-vendeur. Il y en a beaucoup qui n’émettent pas de facture avec TVA même pour les clients allemands. Il y a des raisons légales à cela, certains ne le font tout simplement pas parce qu’ils sont […]

Tu n’as pas besoin de t’inquiéter des frais de douane chez Amazon. Le montant payé lors de la dernière étape de la commande correspond au prix final, y compris le dédouanement.

Quelqu’un sait-il si on peut livrer à une station de retrait en Suisse ? Quelque chose comme Migros PickMup ou un bureau de poste ou toute autre station de retrait similaire ?
Amazon.de/it/uk/fr expédie-t-il t […]

À partir de quel montant doit-on s’attendre à des frais de douane ? Auparavant, c’était à partir de Chf5 de valeur de TVA des marchandises (environ CHF50.-)

Certaines choses d’Amazon.com (indiquées par AmazonGlobal) sont déjà envoyées directement en Suisse (avec la TVA suisse et des frais de livraison supplémentaires). Il y a 2 ans, j’ai commandé un ordinateur porta […]

L’argent est-il crédité uniquement sur le compte Amazon ou peut-on également le transférer directement sur le compte bancaire ?

IL FAUT COMPLÉTER L’ARTICLE :

Le remboursement de la TVA n’est disponible que pour une valeur de marchandises supérieure à 50 €. (cela s’applique également à tous les magasins en Allemagne)

C’est-à-dire que si Amaz […]

Amazon prend en charge la facture. En tout cas, Amazon Espagne a pris en charge mes retours. 2 fois.
Il faut contacter le support et fournir la facture de la poste.

Tu as plusieurs options; par exemple, Grenzpaket.ch est très économique et dispose de nombreuses stations de retrait. Si tu commandes sur Amazon, essaie aussi ceci : va dans ton compte utilisateur et ajoute une a […]

Chez Amazon, tu peux même retourner des articles des mois plus tard (maintenant jusqu’à fin janvier)