L’Office fédéral du logement (OFL) a publié un nouveau taux de référence hypothécaire le 02.09.2025. Celui-ci baisse de 0,25% pour s’établir à 1,25%. Il ne faut pas le confondre avec le taux directeur de la BNS, bien qu’il soit influencé par cette dernière.
Le taux de référence hypothécaire a des répercussions importantes pour tous ceux qui louent un logement ou sont propriétaires et louent des espaces de vie.
🤔 Je suis locataire, que dois-je prendre en compte maintenant ?
En tant que locataire, vous pouvez éventuellement demander une réduction du loyer. Pour pouvoir bénéficier d’une telle réduction, il faut tout d’abord avoir un contrat de location où un taux de référence d’au moins 1,5% est appliqué. Si votre propriétaire continue de se baser sur un taux de référence plus bas, vous ne pourrez pas non plus demander de réduction. Avant mars 2025, le niveau de 1,5% a été défini pour la dernière fois en 2023.
Démarche à suivre
Si un taux de référence plus élevé est appliqué, en tant que locataire, voici comment procéder pour demander une réduction :
- Informez par écrit votre gestionnaire que vous souhaitez une réduction du loyer net à la prochaine date de résiliation (conformément à votre contrat de location) en vous référant à la communication de l’Office fédéral du logement
- Dans les 30 jours suivant la réception de la lettre, vous devriez recevoir une réponse de votre gestionnaire. Si cette réponse est négative et qu’elle refuse une réduction du loyer net pour diverses raisons ou si vous ne recevez aucune réponse dans les 30 jours, vous pouvez déposer une demande de réduction auprès de votre autorité de conciliation locale dans les 30 jours.
❗ATTENTION ❗ Avant de déposer une demande de réduction auprès de l’autorité de conciliation, il est important de comprendre les raisons pour lesquelles votre propriétaire pourrait maintenir le loyer net actuel. En effet, même si le taux de référence baisse, d’autres évolutions telles que l’inflation, l’augmentation des coûts d’entretien, la situation du marché immobilier, etc., pourraient entraîner une augmentation légale du loyer net. Dans le pire des cas, vous pourriez ainsi payer plus qu’auparavant !
Vous trouverez ici le tableau des taux d’inflation de l’OFS (Office fédéral de la statistique). Depuis 2020, celui-ci s’élève à 6,6%. Le propriétaire peut vous facturer 40% de cette augmentation. En revanche, une réduction maximale du loyer net d’environ 3% par changement de 0,25% du taux de référence (peut être inférieure selon le contrat) est autorisée.
Edit : Voici un calculateur utile pour les augmentations de loyer, merci à @ahoy pour l’ajout 🙂
🤑 Je suis propriétaire, que dois-je prendre en compte maintenant ?
Selon que vous souhaitez utiliser votre propriété pour vous-même ou louer des espaces de vie, le changement du taux de référence n’a pas d’impact ou a les mêmes conséquences que celles mentionnées ci-dessus, mais à votre “détriment”.
Comme mentionné, le loyer net doit être ajusté s’il est basé sur un taux de référence plus élevé de 1,75%. Cependant, il est également possible de justifier une augmentation du loyer net en raison de coûts plus élevés. Depuis la dernière fois où le taux de référence est passé de 1,5% à 1,75%, l’inflation a progressé de plus de 1%.
Au fait, ce petit guide s’applique également aux changements futurs. Si vous avez d’autres commentaires, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires 🙂
Je ne m'occuperais pas du tout de toutes les opinions extrêmement bien fondées ici, mais je regarderais ce que dit l'association des locataires.
Les propriétaires détestent cette astuce.
Je ne m'occuperais pas du tout de toutes les opinions extrêmement bien fondées ici, mais je regarderais ce que dit l'association des locataires.
Les propriétaires détestent cette astuce.
Je ne m'occuperais pas du tout de toutes les opinions extrêmement bien fondées ici, mais je regarderais ce que dit l'association des locataires.
Les propriétaires détestent cette astuce.
Je ne m'occuperais pas du tout de toutes les opinions extrêmement fondées ici, mais je regarderais ce que dit l'association des locataires.
Les propriétaires détestent cette astuce.
Peut-il y avoir eu une compensation pour l'inflation depuis mars ? Depuis la dernière fois, je paie 51 CHF de moins de loyer, mais une compensation pour l'inflation de 19 CHF en plus.
Par conséquent, cela vaudrait-il la peine de demander les 1,25 % ?
Peut-il y avoir eu une compensation pour l'inflation depuis mars ? Depuis la dernière fois, je paie 51 CHF de moins de loyer, mais une compensation pour l'inflation de 19 CHF en plus.
Par conséquent, cela vaudrait-il la peine de demander les 1,25 % ?
Peut-il y avoir eu une compensation pour l'inflation depuis mars ? Depuis la dernière fois, je paie 51 CHF de moins de loyer, mais une compensation pour l'inflation de 19 CHF en plus.
Par conséquent, cela vaudrait-il la peine de demander les 1,25 % ?
Peut-il y avoir eu une compensation pour l'inflation depuis mars ? Depuis la dernière fois, je paie 51 CHF de moins de loyer, mais une compensation pour l'inflation de 19 CHF en plus.
Par conséquent, cela vaudrait-il la peine de demander les 1,25 % ?
Je le laisse tel quel, car chaque fois qu'il y a un ajustement, un pourcentage fixe pour l'inflation peut également être appliqué. La réduction due au taux d'intérêt de référence plus bas est donc limitée pour moi dans l'ensemble ! De plus, comme ashtray le dit aussi : Comme moi, mon propriétaire a renoncé à faire un ajustement lors de l'augmentation du taux d'intérêt de référence. Ce n'est qu'après environ 6 ans qu'il a fait un ajustement, car l'inflation a augmenté pour les coûts d'entretien, etc. Mais dans l'ensemble, j'ai fait une meilleure affaire au fil des ans en restant "calme".
Naja, as-tu vraiment calculé si tu es mieux loti au fil des ans ? Je le crois à peine, car le propriétaire ne te donne pas quelque chose comme ça gratuitement.
Naja, as-tu vraiment calculé si tu es mieux loti au fil des années maintenant ? Je le crois à peine, car le propriétaire ne te donne pas quelque chose comme ça gratuitement.
Naja, t'es-tu vraiment demandé si tu es mieux loti maintenant au fil des années ? J'en doute, car le propriétaire ne te fait pas de cadeau comme ça.
Naja, t'es-tu vraiment demandé si tu es mieux loti maintenant au fil des années ? J'en doute, car le propriétaire ne te fait pas de cadeau comme ça.
Que tu le croies ou non, oui, je l'ai calculé (si on est entré avec un taux bas comme moi, alors ça fonctionne !), et en fait, il y a aussi des propriétaires qui ne font pas de chichis ici (il n'y a pas que des propriétaires commerciaux, mais aussi, comme dans mon cas, des propriétaires privés, à qui cette approche convient apparemment aussi, car cela demande moins d'efforts, etc.).
Que tu le croies ou non, oui, je l'ai calculé (si on est entré avec un taux bas comme moi, alors ça colle !), et en fait, il y a aussi des propriétaires qui ne font pas de cinéma ici (il n'y a pas que des propriétaires commerciaux, mais aussi, comme dans mon cas, des propriétaires privés, à qui cette approche convient apparemment aussi, car cela représente moins de travail, etc.).
Que tu le croies ou non, oui, je l'ai calculé (si on est entré avec un taux bas comme moi, alors ça fonctionne !), et en fait, il y a aussi des propriétaires qui ne font pas de cinéma ici (il n'y a pas que des propriétaires commerciaux, mais aussi, comme dans mon cas, des propriétaires privés, à qui cette approche convient apparemment aussi, car cela demande moins d'efforts, etc.).
Que tu le croies ou non, oui, je l'ai calculé (si on est entré avec un taux bas comme moi, alors ça colle !), et en fait, il y a aussi des propriétaires qui ne font pas de cinéma ici (il n'y a pas que des propriétaires commerciaux, mais aussi, comme dans mon cas, des propriétaires privés, à qui cette approche convient apparemment aussi, car cela demande moins d'efforts, etc.).
Schön pour toi :) Je n'ai jamais ajusté vers le bas non plus quand c'était possible. À la première occasion, mon propriétaire a cependant ajusté vers le haut. (Augmentation de 6 CHF lol)
C'est pourquoi je vais maintenant toujours ajuster vers le bas quand c'est possible.
Schön pour toi :) Je n'ai jamais ajusté vers le bas non plus quand c'était possible. À la première occasion, mon propriétaire a cependant ajusté vers le haut. (Augmentation de 6 CHF lol)
C'est pourquoi je vais maintenant toujours ajuster vers le bas quand c'est possible.
Schön pour toi :) Je n'ai jamais ajusté vers le bas non plus quand c'était possible. À la première occasion, mon propriétaire a cependant ajusté vers le haut. (Augmentation de 6 CHF lol)
C'est pourquoi je vais maintenant toujours ajuster vers le bas quand c'est possible.
Si le propriétaire pouvait ajuster à la hausse, alors tu étais déjà sur un taux de référence bas et il n'y avait pas d'autre potentiel vers le bas.
Si le propriétaire pouvait ajuster à la hausse, alors tu étais déjà sur un taux de référence bas et il n'y avait plus de potentiel vers le bas.
Si le propriétaire pouvait ajuster à la hausse, alors tu étais déjà sur un taux de référence bas et il n'y avait pas de potentiel supplémentaire vers le bas.
Non, il a même abaissé le taux de référence dans le calcul. Mais entre-temps, l'inflation et l'augmentation générale des coûts étaient plus élevées et il y avait un léger plus (6 CHF). C'est pourquoi je l'ai classé comme un véritable "coup de salaud" et je profiterai de chaque occasion pour une réduction à l'avenir.
Non, il a même abaissé le taux de référence dans le calcul. Mais entre-temps, l'inflation et l'augmentation générale des coûts étaient plus élevées et il y avait un léger plus (6 CHF). C'est pourquoi je l'ai classé comme un véritable "coup de salaud" et je saisirai à l'avenir chaque occasion pour une réduction.
Non, il a même abaissé le taux de référence dans le calcul. Mais entre-temps, l'inflation et l'augmentation générale des coûts étaient plus élevées et il y avait un léger plus (6 CHF). C'est pourquoi je l'ai classé comme un véritable "coup de salaud" et je saisirai à l'avenir chaque occasion pour une réduction.
voir mes commentaires sur l'augmentation générale des coûts.....as-tu demandé?
voir mes commentaires sur l'augmentation générale des coûts.....as-tu demandé?
voir mes commentaires sur l'augmentation générale des coûts.....as-tu demandé?
Mauvaise nouvelle pour toi, il est très probable que nous ne verrons plus de taux de référence plus bas qu'actuellement. Dans quelques années, cela pourrait de nouveau augmenter.
Si l'augmentation des prix/coûts a été appliquée correctement, je ne vois rien de répréhensible dans l'action de ton propriétaire. Tout devient plus cher, le loyer devrait-il être une exception ? Ton propriétaire paie plus pour les artisans, les appareils ménagers, etc. S'il ne répercutait pas ces augmentations de coûts, il lui resterait moins de rendement. Le rendement des biens immobiliers est un autre sujet, mais c'est ainsi que fonctionne le marché.
Bien sûr, c'est ton droit de demander des réductions de loyer.
Mauvaise nouvelle pour toi, il est très probable que nous ne verrons plus de taux de référence plus bas qu'actuellement. Dans quelques années, cela pourrait de nouveau augmenter.
Si l'augmentation des prix/coûts a été appliquée correctement, je ne vois rien de répréhensible dans l'action de ton propriétaire. Tout devient plus cher, le loyer devrait-il être une exception ? Ton propriétaire paie plus pour les artisans, les appareils ménagers, etc. S'il ne répercutait pas ces augmentations de coûts, il lui resterait moins de rendement. Le rendement des biens immobiliers est un autre sujet, mais c'est ainsi que fonctionne le marché.
Bien sûr, c'est ton droit de demander des réductions de loyer.
Le juriste de canapé est maintenant aussi un sage économique. Magnifique.
Le juriste de canapé est maintenant aussi un sage économique. Magnifique.
As-tu aussi quelque chose de substantiel à ajouter ?
Si les opinions des autres ne te conviennent pas, pourquoi lis-tu toujours ici ?
Je suis toujours ouvert aux arguments de fond. Je n'ai pas besoin de bêtises, il y en avait assez dans la cour de récréation ;)
As-tu aussi quelque chose de substantiel à ajouter ?
Si les opinions des autres ne te conviennent pas, pourquoi lis-tu toujours ici ?
Je suis toujours ouvert aux arguments de fond. Je n'ai pas besoin de bêtises, il y en avait assez dans la cour de récréation ;)
Si tout ton message est du non-sens de A à Z, que puis-je encore y ajouter de substantiel ?
As-tu aussi quelque chose de substantiel à ajouter ?
Si les opinions des autres ne te conviennent pas, pourquoi lis-tu toujours ici ?
Je suis toujours ouvert aux arguments de fond. Je n'ai pas besoin de bêtises, il y en avait assez dans la cour de récréation ;)
Si tout ton message est du non-sens de A à Z, que puis-je encore y apporter de substantiel ?
Si tout ton message de A à Z est des bêtises, que puis-je encore y apporter de substantiel ?
Il est bien sûr super facile/utile de prétendre que tout est faux, sans dire ce qui est exactement faux ou comment cela serait correct...
Il est bien sûr super facile/utile de prétendre que tout est faux, sans dire ce qui est exactement faux ou comment cela serait correct...
C'est bien sûr super facile/utile de prétendre que tout est faux, sans dire ce qui est exactement faux ou comment ce serait correct...
Réfléchis-tu avant de répondre ?
"tout est faux, sans dire ce qui est exactement faux" - comprends-tu le mot "tout" ? Sinon : Ici on t'aidera.
Et pendant que tu es déjà sur duden.de : La différence entre absurdité et faux tu peux aussi la lire.
Merci.
Réfléchis-tu avant de répondre ?
"tout est faux, sans dire ce qui est exactement faux" - comprends-tu le mot "tout" ? Sinon : Ici on t'aidera.
Et pendant que tu es déjà sur duden.de : La différence entre absurdité et faux tu peux aussi la lire.
Merci.
Réfléchis-tu avant de répondre ?
"tout est faux, sans dire ce qui est exactement faux" - comprends-tu le mot "tout" ? Sinon : Ici on t'aidera.
Et pendant que tu es déjà sur duden.de : La différence entre absurdité et faux tu peux aussi la lire.
Merci.
Réfléchis-tu avant de répondre ?
"tout est faux, sans dire ce qui est exactement faux" - comprends-tu le mot "tout" ? Sinon : Ici on t'aidera.
Et pendant que tu es déjà sur duden.de : La différence entre absurdité et faux tu peux aussi la lire.
Merci.
Tu es un donneur de leçons. Tu tournes autour du pot. Où est maintenant le non-sens ? Tout ce qui suit est du non-sens ?
La déclaration n'est pas qu'il est impossible qu'il y ait un taux de référence plus bas dans un avenir proche. Je considère cela comme improbable. Le taux de référence actuel de 1,25 % est basé sur un taux moyen de toutes les hypothèques en Suisse actuellement de 1,37 %. Pour qu'il y ait une nouvelle baisse à 1,00 %, il faudrait qu'il descende à 1,12 %. Cela prend beaucoup de temps et les taux directeurs devraient rester bas très longtemps.
Est-ce un "coup de salaud" si un propriétaire calcule correctement et ajuste le loyer en fonction du taux de référence, de l'inflation et de ses augmentations générales de coûts ?
Est-ce du non-sens que si tout devient plus cher sauf le loyer, il resterait moins au propriétaire ?
C'était honnêtement juste pour parler...
Cela ne peut guère être du non-sens.
Tu es un donneur de leçons. Tu tournes autour du pot. Où est maintenant le non-sens ? Tout ce qui suit est du non-sens ?
La déclaration n'est pas qu'il est impossible qu'il y ait un taux de référence plus bas dans un avenir proche. Je considère cela comme improbable. Le taux de référence actuel de 1,25 % est basé sur un taux moyen de toutes les hypothèques en Suisse actuellement de 1,37 %. Pour qu'il y ait une nouvelle baisse à 1,00 %, il faudrait qu'il descende à 1,12 %. Cela prend beaucoup de temps et les taux directeurs devraient rester bas très longtemps.
Est-ce un "coup de salaud" si un propriétaire calcule correctement et ajuste le loyer au taux de référence, à l'inflation et à ses augmentations générales de coûts ?
Est-ce du non-sens que si tout devient plus cher sauf le loyer, il resterait moins au propriétaire ?
C'était honnêtement juste pour parler...
Cela ne peut guère être du non-sens.
Tu es un donneur de leçons. Tu tournes autour du pot. Où est maintenant le non-sens ? Tout ce qui suit est du non-sens ?
La déclaration n'est pas qu'il est impossible qu'il y ait un taux de référence plus bas dans un avenir proche. Je considère cela comme improbable. Le taux de référence actuel de 1,25 % est basé sur un taux moyen de toutes les hypothèques en Suisse actuellement de 1,37 %. Pour qu'il y ait une nouvelle baisse à 1,00 %, il faudrait qu'il descende à 1,12 %. Cela prend beaucoup de temps et les taux directeurs devraient rester bas très longtemps.
Est-ce un "coup de salaud" si un propriétaire calcule correctement et ajuste le loyer en fonction du taux de référence, de l'inflation et de ses augmentations générales de coûts ?
Est-ce du non-sens que si tout devient plus cher sauf le loyer, il resterait moins au propriétaire ?
C'était honnêtement juste pour parler...
Cela ne peut guère être du non-sens.
Tu es un donneur de leçons. Tu tournes autour du pot. Où est maintenant le non-sens ? Tout ce qui suit est du non-sens ?
La déclaration n'est pas qu'il est impossible qu'il y ait un taux de référence plus bas dans un avenir proche. Je considère cela comme improbable. Le taux de référence actuel de 1,25 % est basé sur un taux moyen de toutes les hypothèques en Suisse actuellement de 1,37 %. Pour qu'il y ait une nouvelle baisse à 1,00 %, il faudrait qu'il descende à 1,12 %. Cela prend beaucoup de temps et les taux directeurs devraient rester bas très longtemps.
Est-ce un "coup de salaud" si un propriétaire calcule correctement et ajuste le loyer au taux de référence, à l'inflation et à ses augmentations générales de coûts ?
Est-ce du non-sens que si tout devient plus cher sauf le loyer, il resterait moins au propriétaire ?
C'était honnêtement juste pour parler...
Cela ne peut guère être du non-sens.
Oui, tout est des bêtises :
Au moins, aujourd'hui tu as appris la différence entre faux et bêtises.
Oui, tout est des bêtises :
Au moins, tu as appris aujourd'hui la différence entre faux et bêtises.
Personne ne t'y oblige...
Oui, tout est des bêtises :
Au moins, aujourd'hui tu as appris la différence entre faux et bêtises.
Personne ne t'y oblige...
Oui, tout est des bêtises :
Au moins, aujourd'hui tu as appris la différence entre faux et bêtises.
Mauvaise nouvelle pour toi, il est très probable que nous ne verrons plus de taux de référence plus bas qu'actuellement. Dans quelques années, cela pourrait de nouveau augmenter.
Si l'augmentation des prix/coûts a été appliquée correctement, je ne vois rien de répréhensible dans l'action de ton propriétaire. Tout devient plus cher, le loyer devrait-il être une exception ? Ton propriétaire paie plus pour les artisans, les appareils ménagers, etc. S'il ne répercutait pas ces augmentations de coûts, il lui resterait moins de rendement. Le rendement des biens immobiliers est un autre sujet, mais c'est ainsi que fonctionne le marché.
Bien sûr, c'est ton droit de demander des réductions de loyer.
Désolé, mais je voulais juste dire que je vais désormais appliquer chaque réduction possible. J'aurais pu économiser beaucoup dans le passé, mais je ne l'ai "gentiment" pas fait. Par "coup de salaud", je veux dire que l'administration a imposé une augmentation dès la première occasion pour seulement 6 CHF.
Désolé mais je voulais juste dire que je vais appliquer chaque réduction possible à l'avenir. J'aurais déjà pu économiser beaucoup dans le passé, mais je ne l'ai "gentiment" pas fait. Par "coup de salaud", je veux dire que l'administration a imposé une augmentation dès la première occasion pour seulement 6 CHF.
Désolé, mais je voulais juste dire que je vais à l'avenir appliquer chaque réduction possible. J'aurais déjà pu économiser beaucoup dans le passé, mais je ne l'ai "gentiment" pas fait. Par "coup de salaud", je veux dire que l'administration a imposé une augmentation dès la première occasion pour seulement 6 CHF.
Bonne chance pour la prochaine recherche d'appartement. On peut imaginer comment cela sonne quand quelqu'un se renseigne sur le bourgeois qui a fait tout un cinéma pour 6 francs de loyer en plus.
Bonne chance pour la prochaine recherche d'appartement. On peut imaginer comment cela sonne quand quelqu'un se renseigne sur le bourgeois qui a fait tout un cinéma pour 6 francs de loyer en plus.
Bonne chance pour la prochaine recherche d'appartement. On peut imaginer comment cela sonne quand quelqu'un se renseigne sur le bourgeois qui a fait tout un cinéma pour 6 francs de loyer en plus.
Bonne chance pour la prochaine recherche d'appartement. On peut imaginer comment cela sonne quand quelqu'un se renseigne sur le bourgeois qui a fait tout un cinéma pour 6 francs de loyer en plus.
Lire est difficile ? Je n'ai pas fait de théâtre, mais je vais à l'avenir demander chaque réduction possible, car je dois maintenant supposer que le propriétaire augmentera toujours dès que possible.
Et quelle influence cela devrait-il avoir sur ma recherche d'appartement ?
Lire est difficile ? Je n'ai pas fait de théâtre, mais je vais à l'avenir demander chaque réduction possible, car je dois maintenant supposer que le propriétaire augmentera toujours dès que possible.
Et quelle influence cela devrait-il avoir sur ma recherche d'appartement ?
Lire est difficile ? Je n'ai pas fait de théâtre, mais je vais à l'avenir demander chaque réduction possible, car je dois maintenant supposer que le propriétaire augmentera de toute façon chaque fois que c'est possible.
Et quelle influence cela devrait-il avoir sur ma recherche d'appartement ?
Lire est difficile ? Je n'ai pas fait de théâtre, mais je vais à l'avenir demander chaque réduction possible, car je dois maintenant supposer que le propriétaire augmentera toujours dès que possible.
Et quelle influence cela devrait-il avoir sur ma recherche d'appartement ?
Il pense que tu devrais te laisser faire et approuver chaque petite contribution simplement parce que cela pourrait nuire à ta réputation (référence pour le prochain propriétaire, qui peut aller se faire voir à mon avis).
Le théâtre va dans les deux sens cher Mark, et dans ce cas, c'est parti du propriétaire. FdD
Il pense que tu devrais te laisser faire et approuver chaque petite contribution simplement parce que cela pourrait nuire à ta réputation (référence pour le prochain propriétaire, qui peut aller se faire voir à mon avis).
Le théâtre va dans les deux sens cher Mark, et dans ce cas, c'est parti du propriétaire. Fin de la discussion.
Il pense que tu devrais te laisser faire et approuver chaque petite contribution sans problème, car cela pourrait nuire à ta réputation (référence pour le prochain propriétaire, qui peut aller se faire voir à mon avis).
Le théâtre va dans les deux sens cher Mark, et dans ce cas, c'est parti du propriétaire. Fin de la discussion.
Il pense que tu devrais te laisser faire et approuver chaque petite contribution simplement parce que cela pourrait nuire à ta réputation (référence pour le prochain propriétaire, qui peut aller se faire voir à mon avis).
Le théâtre va dans les deux sens cher Mark, et dans ce cas, c'est parti du propriétaire. FdD
dommage que tu ne te sois pas défendu.
dommage que tu ne te sois pas défendu.
dommage que tu ne te sois pas défendu.
Désolé, mais je voulais juste dire que je vais à l'avenir appliquer chaque réduction possible. J'aurais déjà pu économiser beaucoup dans le passé, mais je ne l'ai "gentiment" pas fait. Par "coup de salaud", je veux dire que l'administration a imposé une augmentation dès la première occasion pour seulement 6 CHF.
Je le laisse tel quel, car chaque fois qu'il y a un ajustement, un pourcentage fixe pour l'inflation peut également être appliqué. La réduction due au taux d'intérêt de référence plus bas est donc limitée pour moi dans l'ensemble ! De plus, comme le dit aussi ashtray : Comme moi, mon propriétaire a renoncé à faire un ajustement lors de l'augmentation du taux d'intérêt de référence. Ce n'est qu'après environ 6 ans qu'il a fait un ajustement, car l'inflation a augmenté pour les coûts d'entretien, etc. Mais dans l'ensemble, j'ai fait une meilleure affaire au fil des ans en restant "calme".